許多好友詢問知信行者,如何把逆向思維技巧,運用到自己的銷售工作中?
別開玩笑了,銷售需要啥子技巧,銷售不需要任何技巧?
公司給你培訓的所謂套路,都是又坑人,又無用的技巧。
為什麼培訓課程你學了那麼多的套路,銷售模式,應付客戶拒絕的話術?
等見到客戶,你還是不知道說什麼,簽不下單,賺不到錢?
最牛的銷售,就是沒有銷售!
實事求是,站在客戶的角度幫助客戶解決問題,比任何套路都要來得有效。
你有過朋友借了你的錢不還,你去要債的經歷嗎?
你會和你的朋友怎麼說?
小心翼翼,委曲求全,編造一些似是而非的理由……?
我家人生病需要大筆錢治病,你先把錢還給我吧。
自己家要買車買房,孩子上大學要交費,家裡要裝修,自己生意要資金周轉……?
或者以退為進,直接向欠你錢的朋友借錢?
這些方法都不對!
不但錢又不回來,還很容易把朋友變成仇人。
最好的辦法,就是像小孩子一樣,開門見山,直截了當。
還錢!
你看小孩找別的小朋友要回自己的玩具,就是這樣,沒有任何心機在裡面,直截了當去要就是了。
你不需哀求,也無需生氣,更沒有必要趾高氣揚,高人一等,只需要站穩自己的立場,直接開口就好。
你需要注意唯一的一點就是:千萬不要和對方耍心眼,找理由。
因為錢本來就是你的,欠債還錢無需理由!
人性當中最隱秘的真相,就是你一旦找出藉口去要錢,本來是還錢的問題,就變成了其他的問題,搞得更復雜了。
比如:你說自己生意要用錢,對方會說都是好朋友,你生意那麼大,還差這點錢?
你說家人生病,他比你編出來的理由,只會更慘……
無論你編造什麼理由,對方都能胡攪蠻纏,給你攪和成不是還錢的事,就變成了毫無意義的辯論。
往往最後還要給你來上一句……
我又不是不還你,這麼著急幹啥,真不夠意思!
不要忘了,欠錢人的藉口,永遠比你要多。
直截了當,光明正大,磊磊落落,直接要求還錢,比啥招式都要好用!
退一萬步,即使對方真的不還,你也花錢買到了一個「真正」認識朋友的機會。
做生意,談客戶,搞銷售,和借錢還錢的道理一毛一樣,沒有任何區別。
你根本就無需,給你的客戶使用任何花招,布下任何套路。
因為能在市場上混的客戶,沒有幾個是傻子。
做銷售的高手,往往只用兩種思維模式,就足夠了。
一個是要,一個是給!
一個被動,一個主動!
人性骨子裡的本質就是趨利避害,或者知信行者說得再直白些,每個人骨子裡都是「貪」!
無論你現在從事任何行業,銷售任何產品,在你的客戶腦袋裡,其實只有一個字「要」。
要折扣,要優惠,要有用,要有價值,總之你的客戶就是要有佔到便宜的感覺。
逆向思維很簡單,作為銷售人員你就是「給」。
你要給得清清楚楚,明明白白,光明正大,光明磊落,給到你客戶佔便宜,極度超值的「感覺」!
銷售活動中,最垃圾的就是給「錢」,給「物」,給「返利」。
網絡社會,最有價值的就是,虛擬無形的價值。
小丁最近在談一位大客戶,偶然聽說客戶的孩子今年要考大學,平時談論的都是大學聯考,擇校,選專業的話題。
小丁提前通過大學同學整理了一些資料,自己又上網查詢。
把客戶曾經提到的一些高校簡介,歷年錄取分數段,招生政策,填報志願指南……
分門別類,全部整理出來,打印成冊一共三份,送到客戶手中,同時給到客戶電子模板,說是便於客戶和愛人孩子一起查看商量。
小丁送出的多數禮物,都不花錢或者很少花錢,但都走心……
最後小丁給客戶簽訂的合同是最低價,公司利潤的最低點,客戶高度滿意。
令人意外的是,客戶承諾每次通過小丁公司訂貨,都會給到小丁一定的「補償」!
公司其他業務員看到的表面現象就是,小丁每個月都是公司銷冠,但是合同價格都超低,甚至不賺錢。
背後,都在悄悄誇贊小丁「煞筆」!
殊不知,小丁賺到的是公司的年終銷冠獎勵,客戶的「補償」,還有自己最隱秘無形的日後人脈價值。
對於公司不虧,客戶佔到了便宜,表面自己最吃虧,其實……
只有小丁自己內心中明明白白,自己輸了也是贏!
銷售的最高境界,就是沒有銷售,踏踏實實為你的潛在客戶貢獻價值,提供營養。
光明正大,「給」到你客戶最想要的,就是最好的營銷!