網上熱議:兩位實打實幹活的骨幹員工辭職,老闆一句話都沒有挽留,談都沒有談,你怎麼看待這件事情?這種情況,我還真的遇到過。通過親身經歷,得到了結論,讓我不寒而慄,但也通透了。
N年前,我的月薪3000元,兩位年齡大、資歷老的同事,月薪3500元,他倆都是業務骨幹,平時也是實打實地幹活,關系相處不錯。他倆覺得工資偏低,就向老闆要求漲工資。老闆沒有答應,他倆就開始消極怠工,還讓我跟他們一起「磨洋工」。
老闆開始還遷就他們,後來因為工作失誤,大聲訓斥他們。他們聯手提出辭職。老闆一句話沒有說,立即在辭職申請書上簽字了。聽說,老闆關著辦公室的門在裡面生悶氣,還對車間主任抱怨,自己培養了兩頭「白眼狼」。對待背叛我的人,我絕對不挽留,留下也是禍害,身在曹營心在漢。要走就走,我不在乎。
兩位同事臨時的時候,請了五六位同事吃飯告別。他們也叫我了,當時我家裡有事沒有參加。老闆知道後,對那幾位同事很不滿意,但還是隱忍未發。老闆專門找我談了一次話,問我:他們辭職,你怎麼看?那天你們聚會,他們都說了些什麼?
我當時愣住了,老闆問我這句話什麼意思?我憋紅了臉,什麼也沒說。我心裡想:他們辭職聚會,據說是開了老闆的「批鬥會」,但是,做人做事必須留一線,不能出賣同事。老闆看出我的顧慮,也沒為難我,安慰我說:沒事,沒事,我只是想聽聽你的意見,看看我有什麼做得不對的地方?以後注意改進關系。但說無妨,我想聽聽你的真實想法。
我記得當時說了幾句話:我是剛入職的新人,我的目標是盡快熟悉業務,盡快上手,成為行家裡手,能夠獨當一面。其餘,我也沒有考慮過。至於他倆的辭職,我的看法是,人各有志,不能強求。但有一點是肯定的,外面有企業挖他們,給的月薪肯定高於咱們公司。他倆的離職,開始也是為了倒逼老闆漲工資,既然老闆沒有給他們漲工資,他們也無法待下去了,只能去新東家了。
看到老闆眼神裡充滿期待,我當然知道我必須要表態一下:天要下雨娘要嫁人,每個人都是為了自己的利益。他倆的離職,對我沒有任何影響,我也不會因為別人的沖動而影響自己的職業規劃。我的想法就是幹好自己的本職工作,早日得到老闆的賞識。當然了,老闆找我入職,我還是心懷感恩的。我希望做出業績之後,老闆能夠給予我應用的待遇。
老闆微微一笑道:你說得實在。好好干,我不會虧待你的。我最恨的就是背叛我的人。誰做出業績,我當然會給誰相應的回報,我會主動給他們提職加薪。但是,用辭職威脅我,就意味著背叛,我是覺得不能容忍的。
過了幾天,老闆給我提職加薪,頂替了其中一位離職同事的職位,工資卻漲到4500元。老闆另外招了一個新人,頂替了另外一位離職同事的職位,工資給到4000元。老闆寧願高薪招新人,也不願意給老員工漲工資;寧願提拔比離職員工低級別的新人,也不願意挽留跟他叫板的老員工。這就是老闆的處理方式。讓我的背後也有點發涼了。
老闆的做法是否正確?是不是有點心狠手辣?仁者見仁智者見智,沒有標準答案,各自體會吧。
後來,我隱隱約約聽說,那兩位跳槽的同事在新東家那裡混得並不如意。新東家給他倆開的工資是4000元。估計是我們老闆打聽到他們的工資信息了,所以,給我提職加薪到4500元,給新招的員工起薪4000元。
老闆的意圖就是「一石兩鳥」:警告員工,想跟我「掰手腕」,你們就試一試!我不缺人,誰想辭職就辭職,兩條腿的人排著隊求我呢!凡是背叛我的人,我一句話都不會挽留。你走了,留下的新人就頂替你的位置,看看誰吃虧!
多年以後,我也成為管理者。我經常反思當年這位老闆的做法,盡管我有不認同的地方,但我也有贊同的地方。既不能說兩位同事「忘恩負義」,也不能指責老闆「無情無義」。管理一個團隊是比較難的,既不能太軟弱,也不能太強硬,要精通人性,才能帶好一支隊伍。
比如說,如果老闆當時答應了兩位同事漲工資的要求,那麼,老闆面臨著什麼困境?其他員工都提出要加薪怎麼辦?給兩位員工加薪,每月只增加2000元的人工成本,如果其他員工都鬧著加薪,100個員工就需要增加20萬成本。如果過一段時間再加薪,估計老闆就要破產了。老闆故意打壓這兩位同事,寧願給新人加薪也不給他們加薪,目的就是「殺雞儆猴」:誰背叛就滾蛋,下面的新人就獲利。
老闆這麼做的目的還有一個:給我加薪到4500元,給新人開4000元工資,實際上只增加了2500元的人工成本,但是解決了所有矛盾。其他員工都不敢加薪了,因為他們要提就要滾蛋,下面的新人反而要替代他們的位置,而且還得到加薪。於是,管理秩序就建立起來了。仔細反思一下,還是老闆聰明。
另外,老闆的高明之處在於,他非常了解競爭對手的情況和市場的崗位價格。他能判斷競爭對手能給他倆開什麼水平的工資,最多加薪30%,也就是在4000元-4500元之間。否則,競爭對手的員工隊伍也不穩定了。他們內部也會產生攀比,所以,老闆判斷非常準確。
再說員工跳槽的動機,如果跳槽加薪30%才算打成平手,時間成本、空窗期的成本、熟悉新崗位的成本、進入新狀態的成本、搬家的成本、交通的成本,等等。所以,老闆不會向他們妥協,就是看懂了市場價格、競爭對手的心態和他們的跳槽成本。
等我當了管理者的時候,我才理解老闆的做法:老闆不跟他們談話,也沒有絲毫挽留,主要原因並不是他的無情無義,而是在算經濟賬和管理賬,怎麼能管理住員工隊伍?怎麼保持隊伍之間的平衡?怎麼讓公司保持合理的成本水平?這些才是老闆算計的地方。
後來,我接替跳槽的同事職位後,得到了很多鍛煉機會,成長得很快。後來,我一直升職到副總經理,年薪達到20萬。如果那位同事不辭職,也許也能升到這個職位。我算是他們辭職的受益者。但是,我最後又明白一個道理:老闆不挽留要離職的老員工,不僅僅是「殺雞給猴看」,而是清楚地知道他們的水平和發展潛力,他們就值那個價格,談判是沒有用的;如果他們值更高的價值,沒有替代者,老闆還是會根據「成本計算」和「隊伍平衡」來採取對應措施的。
因此說,工資收入並不是在談判桌上得到的,你值多少價碼,終究還是靠實力、不可替代性和市場價格來決定的。老闆是不講情懷和胸懷的,他如果能容忍你,不是他有情懷,而是你有實力;他如果挽留你,不是他有胸懷,而是你有價值。懂得這一點後,我們既不會指責老闆,也不會同情員工,只能遵循市場規律,也許這才是職場上的江湖之道吧。