老人們常說:「一顆老鼠屎壞了一鍋粥。」
不管是工作還是生活中,一旦出現問題,產生不好的影響, 我們第一時間都會埋怨身邊那些不思進取的「後進份子」。
孩子成績下降,家長會埋怨孩子交友不慎; 團隊比賽失利,人們會習慣性指責能力平庸的人; 公司業績下滑,領導會抱怨員工偷懶。
在失敗面前,我們都會把原因歸結為外界,而不是失敗本身。
很多企業都實行末位淘汰制,在他們眼中企業想要保持高效的運轉, 就需要摒棄掉那些偷懶的「蛀蟲」。
可是無論管理者多麼努力,任何企業都可以找出資質平平,不努力不上進的員工。
原因很簡單,這些普通員工是企業不可或缺的一種存在。
很多時候真正毀掉一個公司的不是懶惰的員工,而是那些有能力的員工。
大學畢業時,我進入到一家創業公司,跟著初創員工李姐學習。
李姐的工作能力很強,剛加入公司時,公司資金有限, 她常常需要一個人做多個崗位的工作,所以練就了一身本領。
一路跟著公司摸爬滾打到現在,深受老闆的重視和信任。本以為跟著李姐可以學到更多本事,但是一週後我卻發現,並不是這樣。
李姐在工作時, 喜歡大包大攬,面對新人也不願意傾囊相授,可一旦新人出錯,他便會指責對方不用心。
辦公室裡最常聽到的一句話就是: 「我自己也是這樣過來的,沒人教過我,就是自己能力不行,做事不認真。」
隨著領導的放權,李姐的權力也越來越大,手慢慢伸向了業務骨幹。許多員工不堪重負,只能選擇離職,大量的人員流失導致許多項目脫節,損失慘重。
後來領導才逐漸意識到: 一個人能力再強,但過度的英雄主義註定會毀掉公司。
團隊靠的是分工協作,一個人再優秀,也無法完成100個人完成的事情。
這樣的例子屢見不鮮。職場中總有一些恃寵而驕的員工,仗著自己能力強,從不聽取他人的建議,導 致團隊間出現不穩定因素,殃及整個企業。
今天我們就來分析一下,為什麼毀掉公司的是有能力的員工而不是懶惰的員工。
員工是真的懶嗎?
懶惰,主要分為三種:
真懶:這類員工是真的懶,總是想著鉆空子。當著老闆的面表現自己,私底下能不幹就不幹。面對這樣的員工,可以進行KPI的考核,通過合理的安排工作調動其積極性。 假懶:因為分工不明確,員工不知道要幹什麼,所以處於一種無所事事的狀態。這種員工只要正確引導,便會為企業創造價值。 偽懶:偽懶往往是一種假象型的現象 。比如一個努力負責的員工在工作很長時間後放鬆一下,恰巧被領導看見,誤以為在偷懶。面對這樣的員工,我們不要直接定罪,而是要經過多項考察後再做出判斷。
為什麼有能力的員工會是一種威脅呢?
一方面,有能力的員工一般自命清高,不懂得遷就他人。在團隊協作時容易以自己的想法為主,導致項目難以推進,產生損失。
另一方面,能力太強的人一般都身居要職,掌握著企業的核心資源和人脈。如果要離職的話,難免牽一發而動全身。
所以此類員工對企業的傷害是致命的,職場中,我們總是聽說一個領導辭職帶走了許多部門的核心骨幹,就是這個道理。 能力者雖然能帶來價值,但也會讓企業陷入危機。
作為管理者,應該如何制衡兩者的關系呢?
1、對於懶惰者 量化數據:將工作可視化,重新進行分配, 設置一定的KPI考核,讓員工沒有偷奸耍滑的時間。 張弛有度:適當的給員工一些偷懶的機會, 避免員工在「真空」環境下產生不良情緒。 恩施並用:沒有完成目標的員工,先調查清楚未完成的原因,如果是因為一些外在因素可以適當放寬,如果是因為懶惰而屢教不改的, 可以採取一些懲罰措施以儆效尤。對於努力工作的員工,公司也要適當獎勵,鼓勵更多的員工積極工作。
2、對於能力者 積極溝通:能力者是孤獨的,因為格局不同, 站的角度不一樣,所以思考的維度也不一樣,導致很多員工會誤以為他做事獨斷。作為管理者,有時候不能聽員工的一面之詞,也要深入地了解能力者的想法,從而進行判斷。 先禮後兵:如果真是能力者比較狂妄自大,人品有問題。那作為管理者可以先從領導的角度出發和其溝通, 在原則問題上不要妥協,如果對方不答應。就採用強制手段。 適當放權:管理也是有技巧的, 不要把所有的權力、資源分配到一個人手上。一方面不利於團隊的和諧和公平原則;另一方面,一旦他辭職,自己的損失則會非常嚴重。
對於企業來說,並不是能力越強就越好。作為一個管理者,一定要知人善任,學會平衡強者和弱者之間的關系。
只有懂得挖掘員工價值,合理分配的管理者,才是一個成功的管理者。