職場中，有這麼一句話： 「會幹的不如會送的，會送的不如會說的。」足以說明說話技巧，表達能力在職場中的重要性。
在職場中會說話的人，總是能把跟同事、領導、客戶的關係處理的非常好，總能左右逢源，人緣很好。
而不會說話的人，即使你能力超群，也很難得到上司的認可，和同事們的接納，長期以往你的職場人際關係會一塌糊塗。
本·強生曾說： 「語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你。」所以，說話技巧可以說是一個人的牌面，在某種程度上，直接決定了他人對你的印象好壞。
說話技巧在精不在多，所以你只需要掌握一些基本的技巧，我們就能夠成為一個「會說話」的職場人，在職場中左右逢源，下面給大家分享5個最實用的說話技巧，適用於每一個人。
第一，不要急於表達自己的觀點，多聽
其實人性的自私不光是在利益上，在聊天中也能體現出來。
很多人在聊天的時候，都是想自己多說，讓別人聽自己說。
而一旦遇到別人表達自己的觀點，或者打斷自己，嘴上或許不說，但是內心估計已經開罵了。
其實在與別人聊天的時候，未必要多說才能拉近關係，我們可以反其道而行。
想當一個傾聽者的角色， 多聽別人說，不要急於表達自己的觀點。
我們聽的越充分，了解的資訊就越多， 我們說的話越能夠說到別人心裡去。
第二，不要否定對方，先認可
醜媳婦總得見公婆，聊天總得要自己說。
與別人聊天，雖然說要多聽，但是同樣我們也要說一些東西。
當對方說完之後，我們記住一點， 不要去否定對方的任何觀點哪怕對方的觀點，我們再不同意，再不認可都不要去否定。
我們可以說：「你這想法很有意思，我是這樣想的，你看有什麼區別。」
不直接否定對方， 而是將話題引導到自己身上。
避免在對方觀點本身對錯上糾纏， 因為糾纏的越多，越容易產生矛盾。
倒不如不去說對錯的問題。
再說了，兩個人之間的聊天，幹嘛非要分對錯？
第三，多用開放性的話題
什麼叫做開放性的話題？
應該先說說什麼叫封閉性話題。
舉個簡單的例子，我和一個姑娘聊天，我問她：吃過晚飯了沒？
姑娘的回答就是，吃過了。
這就叫封閉性的問題和回答。
那麼什麼叫開放性的話題。
還是這個簡單的例子。
我問題：晚飯吃的什麼，同事請我吃的烤魚，味道不錯，下次帶你嘗嘗。
姑娘的回答就是：好啊，我因為加班，點了個外賣，好難吃。
是所謂封閉話題，就是描述事實，回答是或否。
而開放性話題，就是更多描述感受，而非是稱述事實。
多用開放性的話題，可以一問一答的方式， 這樣能夠從中引申出很多的話題。
不愁聊天的時候冷場、尬聊。
第四，話題中埋話題
既然想讓和對方聊天聊下去，那麼我們自己要在聊天中做一件事， 在對方的話中，找到新的切入點。
同時在我們自己的話中埋入可擴展的話題。
怎麼做呢？比如說。
我和姑娘聊天：今天晚上，不想吃外賣，自己做了三個菜，拍給你看，你給點評一下。
這就埋下了至少三個話題。
為什麼吃外賣，一個男人會做飯菜，做飯菜的味道是否好。
這樣對方極有可能順著這三個話題聊下去。
埋話題，其實就把話題的方向拓展，交給對方， 讓對方在不知不急著找話題繼續聊天。
避免我們自己選擇話題的時候出現一些尷尬，對方接不上話的情況。
第五，順著對方的興趣找話題，看對方的反應下菜碟
通過開放式話題和埋話題，基本上不愁我們和對方沒有話題聊天。
但是能否聊下去，聊開心就看話題的選擇。
因在基於開放式話題和埋話題的聊天， 選擇繼續的話題， 我們需要看對方的反應來做判斷。
與朋友聊天大家都知道，如果一個話題對方不高興，我們繼續和對方聊，那麼就不是在聊天，而是找事了。
因此在找到話題後，先聊一聊， 看看對方興趣如何，是熱情還是冷淡。
我們再決定是繼續， 還是再弄個開放式話題和埋個話題， 來把話題給叉開。
畢竟我們和對方聊天的目的，是彼此都能夠開心，不是為了搞事情。
福樓拜曾經說過： 「語言就是一架展延機，永遠拉長感情。」任何時候，會說話的人，都能跟周圍的人建立起良好的感情基礎。
把握以上說話技巧，活學活用，在職場中你一定能做到同事喜歡、領導欣賞，左右逢源，順風順水，人緣好！
