「在家靠父母,出門靠朋友」是中國人對人際關系最樸素的表達。
事實也是如此,人脈的豐寡往往決定了人生狀態。
對創業者來說,「一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫」則是對人際關系最貼切的描述。很多創業者能夠成功,也是因為他周圍的夥伴一直追隨,敗而不棄。
那麼,什麼才能稱得上是關系力?創業者怎樣獲得自己的關系力?以下,Enjoy:
0 1 創業可敗 但做人不能敗史玉柱從第一次創業大敗到重新站起來,就有這樣的「三個幫」。
1997年,史玉柱的珠海巨人集團欠下了巨額債務。1997年8月,為排解煩惱,史玉柱一行4人前往西藏攀登珠峰。去爬珠峰的人,一般都會雇當地導遊。
史玉柱回憶說:「當時雇一個導遊要800元,為了省錢,我們4個人什麼也不知道就那麼往前沖了。」
結果,下山的時候他們不僅在冰川裡迷了路,更糟糕的是史玉柱的氧氣也快吸光了。史玉柱不願拖累大家,對同行的三個小夥伴說:「你們回去吧,我的體力已經耗光了,又缺氧,一步路都走不動了。」在零下二三十攝氏度的情況下,只要天一黑,他們肯定會被凍死。但是,沒有一個人願意獨自離開。
經歷了生死考驗的史玉柱,從珠峰迴來之後變得異常沈靜,一改原來的張狂自負,背負巨額債務開始第二次創業。在很長一段時間裡,他甚至沒錢給身邊的人開工資,但有四個人始終任勞任怨,不離不棄,後來被稱作巨人的「四個火槍手」。
其中一位是陪史玉柱一起爬山的程晨。
這個女孩1995年大學畢業後加入巨人集團,從一個普通業務員做起,曾任史玉柱的行政助理。史玉柱最困難時,她向自己的父親求援,借給史玉柱10萬美元發工資、還債。
1997年1月,巨人集團的1萬多名員工被遣散,只有少數員工留下來跟史玉柱一起同甘共苦。「真的很感傷,以前每個隔斷要擠兩個人的辦公室,最後就剩下三十幾個人,」
程晨說,「大家同吃同住,不願意離開,誰都不相信巨人會真的倒下,史玉柱會站不起來。」
史玉柱在總結自己能夠東山再起的原因時表示, 「我身邊的幾個骨幹,在最困難的日子裡,好幾年沒有工資,他們一直跟著我。那時候,也是他們陪伴我爬完了珠峰。我永遠感謝他們」。
程晨後來出任巨人集團常務副總裁。
這樣一幫以命相交的夥伴,是史玉柱能夠再次站起來的寶貴財富。
他們 不是以金錢利益為紐帶,而是以共同的價值觀和對目標的高度認同為根基。
這種足以讓人從失敗中重新站起來的外在力量,就是 關系力—創業可敗,但做人不能敗。
0 2 關系力是一種 凝聚 維持和放大關系的能力然而,不是每個創業者都擁有這種關系力。我認識一位連續創業近20年的創業者,每當上一次創業結束後,他都能把下一個公司做起來,但總是不溫不火,也從來沒有一個老部下跟隨他。
三次創業中,他跟合夥人和核心員工的關系總是很僵,每次都會經歷合夥人中途退出和跟他打官司的尷尬局面。
那麼,什麼才能稱得上是關系力?
關系力是一種凝聚、維持和放大關系的能力,而不只是建立關系的能力。
挖掘和建立一種關系很容易,但真正重要的是凝聚關系、維持關系和放大關系。
為什麼現在的無效社交越來越多? 就是很多人以簡單建立關系為主,沒有找到彼此的關系結合點和價值共生點,關系力始終處在低水平—交往再多人、投入再多精力,也只是低水平重復建設。
關系力的核心就是通常說的 「人和」。能做到人和的創業者,就是能 凝聚人心、維持願景、放大價值的高情商者,這也是關系力的三要素。越能凝聚周圍的人心,越能維持眾人的願景,越能放大個人的價值,你的關系力也就越強。
劉備論武功、論資源、論人脈、論社會地位,都沒有什麼過人之處,卻當上了主公,從「桃園三結義」開始,到後來結交趙雲、諸葛亮、黃忠、馬超,江湖英雄一呼百應,終成霸業。
宋江論智謀比不過吳用、公孫勝,論武力比不過武松、林沖,論家世比不上柴進,卻能讓一百單七將俯首稱臣,江湖上的兄弟都尊稱他為「哥哥」,更獲得了「及時雨」的江湖美譽。
劉備和宋江具備的,正是稀缺的關系力。缺了劉備和宋江的關系力,他們手下那些武將雖然能打能殺,卻只能成小事而難謀大略。
劉備和宋江這兩個古代的創業者都具備了關系力三要素:
一是能凝聚人心,形成穩定的創業團隊。
二是能維持眾人的願景,讓整個團隊有奔頭。
三是能放大每個人的價值,讓團隊成員有存在感,讓每個人變得更好。
如果有能力凝聚人心,卻遲遲沒有共同奮斗的目標和激勵機制,時間一長團隊必定散架。如果既能凝聚人心,又確立了奮斗目標,卻不能讓每個團隊成員在這個過程中實現自身價值,最終團隊也會分崩離析。
當一個人既能凝聚人心,又能讓其他人一直打雞血似的往一個方向努力,最後實現價值,這樣的人,值得追隨。
0 3創業者如何獲得自己的關系力?
1.個人魅力凝聚人心創業早期,在團隊什麼都沒有的情況下,創始人要把各種背景、各種經歷的小夥伴們「捏」成一個整體實現夢想,只能靠個人魅力。而要 判斷自己是否有個人魅力,只有一個標準,那就是看別人是否都願意跟著你干。
劉強東在公開演講中表示,他將京東的員工視為「兄弟」,十分珍惜員工。京東001號員工張奇是劉強東的一位親戚給他介紹的,當時張奇年紀不大,但老實能幹又肯吃苦,劉強東就將採購的任務分派給他,張奇成了京東史上第一位採購員。
一開始,張奇的月薪只有600元,他的工作是跟著劉強東站櫃枱。有一次,張奇的家中急著用錢,又趕上張奇姊姊結婚,他一年7200元的年薪根本不夠解家裡的燃眉之急。劉強東聽聞張奇的困難之後,一下子包了5萬元紅包給他。
彼時的京東還沒有完全步入正軌,公司賬面上能動用的資金十分有限,這5萬元還是從一筆剛結的貨款中擠出來的,張奇自然不好意思要,但劉強東還是強塞給他。
除了5萬元錢,劉強東還帶給張奇一句話, 以後家裡有什麼困難都可以跟他說。
從那之後,張奇決定以後就跟著劉強東干,因為他相信劉強東的人品,也相信京東的未來必定會是一片輝煌。後來,當初懵懂的少年在京東埋頭苦幹18年後成了京東的高管之一。
個人魅力的吸引以及相互信任帶來了正向結果。 用個人魅力凝聚人心的最好結果,就是老闆和員工的雙贏。
2.專業能力吸引人在實力面前,言語有時也會顯得蒼白。 靠個人的專業能力,用專業的力量讓對方折服,同樣可以讓你擁有個人魅力。
我曾在中關村遇到過一位口才和能力俱佳的某公司女性創業合夥人。與她形成鮮明反差的是,公司創始人兼CEO是一位不善言辭甚至有些木訥的海歸理工男。
為什麼會跟這位CEO一起創業?她說,上學期間兩人就認識了,覺得他做研究非常認真,專業能力方面沒的說,而且對方一直抱有的「技術改變世界」的理念也讓她非常認同。後來,她又遇到這家公司的其他創始成員,才發現他們要麼是這位CEO在硅谷工作時的同事,要麼是有名校相關專業實驗室的背景,大家一開始也都是被這位CEO的專業能力所吸引,認定他能幹成一番事業才放棄其他機會來中關村創業的。
3.以德服人宋江在江湖上人稱「及時雨」,誰需要他,他就出現在誰的身邊。 你需要什麼他就給你什麼,這恰恰是他身上的獨特之處。
他視錢財為身外之物,疏財救濟,好交朋友;
他為人仗義,可以放棄一切替兄弟平事,勇救晁蓋;
他為人謙虛、真誠,懂得尊重別人,有容人之量,禮遇武松、寬待李逵。
上梁山後他對兄弟們都很關愛,讓人由衷地尊敬,因而能拉起一支隊伍。
美團創始人王興也是一個以「努力」和「正直」服人的典範。王興創業曾失敗過數次,但他的團隊一直沒有散。即便在飯否被關停的時候,也只走了兩個人,有一個獨立開發者回老家了,另一個就是張一鳴。
美團後勤參謀長的穆榮均說,這個團隊沒散,有一個重要原因是王興很努力,從不停止嘗試。團隊裡有些人甚至覺得王興有點兒像劉備,劉備早期老打敗仗,但在最落魄的時候,張飛、關羽他們都心甘情願地跟著他。
這種人不是低人一等,而是情商高,是懂得克己又胸懷寬廣的大智慧之人,他們所擁有的, 恰恰是稀缺的關系力。關系力用來搞定的就是人心。
這個世上,你只要把人心安頓好了,還有什麼事做不成?
4.讓別人實現和放大自己的價值籃球飛人喬丹一直深信,一名偉大球員最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。 在關鍵時刻,優良的團隊精神會迸發出巨大的能量。
雖然不少隊友被喬丹苛刻至極的訓練和比賽要求弄得很狼狽,但都打心眼裡敬畏他,願意圍在他身邊打球。當年羅德曼是一個桀驁不馴的「刺頭」,但在喬丹的管束之下變得服服帖帖,連拿三個NBA總冠軍。
在成就他人的同時成就自己,這可謂關系力的最高境界。
關系力絕不是簡單的人脈經營,更不是低層次的相互利用,而是做人的能力。
記住,上一次的失敗不是終點,只要還有一幫挺你的兄弟姊妹,只要還能凝聚人心、樹立目標和放大每個人的價值,你就能東山再起,這才是反敗路上最令人放心的一筆資本。
推薦語:本書提供了大量創業失敗者逆風翻盤的案例,也反思了很多創業者創業失敗的原因。從創業失敗者和失敗的創業項目上,每個人都可以獲得諸多啟發。本書向讀者提供了反敗為勝的「反敗三角模型」和「創業者勝任力模型」,助力創業者和職場人士更好地創業、工作。