不知道大家是否遇到過,做員工時很強,可一旦做上了管理就顯得很弱的人。
人們之所以產生這樣的誤解,是因為職場上的連續性,本身做員工和做管理就屬於兩種能力,就像成績優異的學生,不一定是優秀的老師一個道理。
做員工只需要對自己負責,而做管理不僅對自己負責,還要對團隊負責。一個人強不是真的強,一群人強才是真的強,所以管理者會面臨更多的問題。
員工可以是單維思維,但管理者單維思維完全不夠用。常見的情況有以下幾種,供大家參考借鑒。
01.「想得到,怕失去」的心態
作為員工時,反正也是最底層,敢打敢拼,大不了維持現狀,哪怕情況發生變化,最多就是換一個地方,繼續在最底層打拼。
可作為管理者,好不容易通過各種努力,終於到了管理崗位,大多數人會選擇更加慎重的態度對待所遇到的事情。
當然有些人在享受了權力帶來的好處之後,想著在此基礎上更進一步。
心態的變化,導致行為上變化,原來可能是敢打敢拼,一往無前。可到做上管理,有些人就有了顧忌,於是表現出了畏首畏尾的情況。
至少對於大多數人來講,不願意接受因自己失誤而導致的從頭開始,不是每個人都有東山再起的底氣。所以,大多數人做上管理之後行為上都會發生一些變化,與做員工時相比會顯得弱了許多。
02.能力差異導致心理預期偏差
作為員工,業務能力是主導;作為管理,管理能力是關鍵。
有些人因為業務能力強,提拔到了管理崗,覺得下屬能力不如自己,與其讓他們半天做不完,不如自己幾下子完成,結果自己越干越累,下屬找不到存在感,積極性也被打擊,自然不是合格的管理者。
一下子從「我」變成了「我們」,心態沒有轉變過來,能力再強也無法彌補管理能力偏差。就像前面提到的「一個人強不是真的強,一群人強才是真的強。」
換一個場景來看,老師的成績再優秀,但班裡學生成績不行,照樣不是一個合格的老師。
作為學生來講,是學習能力;作為老師來講,是教學能力,兩者存在能力上的差異。不過是職場上的連續性更強,忽略了能力差異。所以產生了心理預期的偏差,認為能力強成為了管理者,依然應該是優秀的管理者。
03.有時看到的,只是讓你看到
有句話說得好:「你看到的只是讓你看到,你聽到的只是讓你聽到的。」
有個成語叫做「大智若愚」,並非走上管理崗位能力退化了,而是用一種相對隱蔽的方式對下屬進行激勵。
讓別人誤以為,走上管理變蠢了。
上位者詢問下位者時並非他們心裡沒有答案,而是希望下屬主動說出心裡想要的答案。這樣做的目的有兩個方面:
一方面讓下屬感覺你看領導需要我,需要我提供的建議,從而讓下屬找到存在感,提高主動思考的積極性;
另一方面,人性否定別人容易,否定自己難,既然答案是自己說出來的話,那就硬著頭皮也要完成,否則就是在用行為否定自己。
這時肯定有人會說:「下屬怎麼可能總是說出領導想要的答案呢?」
事實上,我們每個人都有過這樣的經歷,領導開會統一思想,要麼他引導大家說出答案,要麼就一個問題不停的開會,直到有人說出自己滿意的答案。
看上去很蠢的行為,其實管理者另有深意,詮釋了「大智若愚」的意義。
04.管理者影響大,表現更慎重
《灰度決策》中提到:組織會放大你的決定對他影響,通常會低估未來的不確定性。
簡單的講就是「領導的嘴,下屬的腿,領導動動嘴,下屬跑斷腿。」職位越高這種情況越明顯,所以說話做事就會更慎重,很有可能會給別人一種假象,就是變得遲鈍了。
作為底層員工時,管好自己就行,可作為管理者,任何一個決定影響都不是個人。就像教練員與隊員的關系,隊員只需要打好自己的位置即可,而教練要根據情況進行戰略戰術的調整,錯誤的決定很可能導致集體的失敗。
記得一次大型活動中,集團大佬批評了一位下屬公司的員工,說實話那位員工能力出眾,也十分敬業,可能是大佬當時心情不好的原因,結果下屬公司的領導們誰都不敢重用,最後那位員工跳槽到了競爭對手的公司。
後來那位大佬知道了這件事之後,說:「其實當時就那麼一說,誰知道下面的人……事已至此,說什麼都沒用了。」
05.維度、視角更高,產生更多敬畏
不知道天高地厚,往往是形容狂妄無知。接觸到的,知道的越多,越會產生敬畏之心。
就像在一張空白的紙上畫一個點,這個點接觸到外圍空白處就那麼一點,當畫一個圓,那麼外界接觸到的空白范圍會更大。
能走上管理崗位的人,無論憑借什麼,都有自己的生存法則,當維度、視角發生變化的時候,會接觸到更大的范圍,才發現自己的渺小,敬畏之心會隨之產生。
作為基層員工時,覺得能力強是最大的優勢,可隨著職位的逐漸提升,發現能力只是基礎作用,越往上走,能力能顯現的作用越小,價值的關聯性,以及自己的行為代表哪方勢力。
就像聯姻這件事,看似有些人吃穿不愁,一出生就已經是人生贏家,比大多數人有更多的選擇權,可唯獨對自己婚姻沒有選擇權。古代帝王也照樣會通過聯姻的方式,穩固自己的皇權。
同理,職場上隨著職位的提升,接觸到的事情越多,知道的事情越廣,會產生更多的敬畏,所以看似平庸,實則一種敬畏的體現。
寫在最後
當員工時能力強,走上管理崗卻顯得比較蠢,主要是因為對能力的形式發生轉變。業務能力與管理能力本來就是兩個方面。更何況,顯得蠢不是真的蠢,而是從「我」到「我們」思維的轉變,會更慎重,隨著維度、視角的提升,產生更多的敬畏也在情理之中。