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講一個真實故事。1912年4月14日那個夜晚，泰坦尼克號因撞上冰山而沈沒。705人得救，1502人罹難。僥倖生還的二副萊特勒在回憶錄中寫道：大副默多克命令世界首富亞斯特上救生艇，亞斯特憤怒了：“我喜歡最初的說法（保護弱者）！”然後，他把位置讓給了一位婦女。
幾天後，在北大西洋的晨光中，打撈屍體的人發現了顱骨破碎的他。他的資產可以建造十幾艘泰坦尼克，但他拒絕了可以逃命的所有正當理由。
世界第二富斯特勞斯，當時年事已高。船員說：“沒人會反對您這樣的老人上救生艇。”斯特勞斯回答：“我絕不會在別的男人之前上救生艇。”他蹣姍走到藤椅上坐下，靜等死亡降臨。
銀行大亨古根海姆，給太太留下一張紙條：“這條船不會有任何一個女性因我搶佔救生艇的位置而剩在甲板上。我不會死得像一個畜生，我會像一個真正的男子漢。”
那是一個悲慘的夜晚，但也是一個閃耀著人性光芒的夜晚。我為什麼要講這個故事呢？我想說的是，很多中國人雖然富了，但是並沒學會“富而貴”。
全球排名第一的貴族中學是英國伊頓公學。很多中國富豪把孩子送進伊頓公學後，要不了一個月，就會開始失望：“伊頓公學竟然比平民學校還要艱苦。”他們覺得伊頓沒有一點貴族學校的樣子，但伊頓公學的老師說：“我們推崇的貴族精神不是暴發戶精神，而是正直、寬容、勇敢和擔當。”
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我不喜歡太有身份感的人。太有身份感的人，往往擁有兩副面孔。對待強於己者的人，是一副面孔。對待弱於己者的人，是另一副面孔。
知乎網友盧寒冰講過一段經歷。一次，她去一位同事家做客。在公司，盧寒冰是部門一把手。而這位同事，是部門二把手。這位同事家雇了一個保姆，保姆已年邁，行動不便。
“同事陪我聊天時笑意盈盈，並不時指揮老保姆干這干那，老保姆忙前忙後，一臉惶恐。”臨別時，一個意外事故的發生，讓盧寒冰見到了同事的另一張面孔。“她端坐餐台前大聲斥責老保姆，原因只是玻璃餐台被水果弄濕後，老保姆沒有按她說的用牙膏去擦。她眼睛裡放出惡狠狠的光，然後惡狠狠地說出一句話：用牙膏擦三遍！擦到能照出你的影子為止！”
老保姆戰戰兢兢從衛生間拿出牙膏，卻不小心碰翻了水盆，腳下一滑，撲通摔倒，半天沒爬起來。“我這位同事，卻連眼皮都沒動一下。一轉臉，又立即笑意盈盈對我。我不僅打了個寒戰——天哪，她竟會變臉！”從此，盧寒冰就疏遠了她。
盧寒冰說：“一個人如果欺下，必然畏上。無他，人性也。”
不知道大家有沒有發現一個現象，就是一個無底線諂媚的人，和一個無限制詆譭的人，通常是同一個人。
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關於身份感，我喜歡三句話。第一句：對待弱者的態度，就是你的教養。
吳小閒講過他老總的故事。他老總，清華雙博士學位，創辦了一家環保企業，身家數億。一次，小閒跟著老總去談業務，午餐時，他們在酒店點了一桌菜。吃飯中途，服務生端上一道特色菜，老總禮貌地說：“謝謝，我們不需要菜了。”
服務生解釋：“這道菜是免費贈送的。”
老總依然笑著回答：“免費的也不要了，吃不了，很浪費。”
飯畢，老總將吃剩的菜打了包。回公司途中，老總將車子開得很慢，好像在打量什麼，吳小閒正納悶時，老總把車停了下來，拿起打包的食物，走到一位乞丐跟前，雙手遞了過去。
還有一次，在公司樓下，一位清潔阿姨正在整理空紙箱，想拿去賣點小錢，不料天下起了雨。阿姨只好冒雨把紙箱踩成紙片，這時，老總剛好開車來到樓下。他看見後，立馬跳下車，幫著清潔阿姨一起踩起紙片來。
吳小閒說：“我們公司的人，都很欽佩老總。因為他懂得尊重每一個人。”
我也欽佩這種尊重弱者的人。現在，大家都喜歡說修養，其實一個人修養的高低，往往不是表現在他對待上司、權貴、朋友的態度上，而是看他是否尊重“比他地位低”的人。
一個真正有修養的人，是不會炫耀身份的，因為他不需要通過“欺負”他人來墊高自己。真正強大的人，從不把優越感寫在臉上。
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第二句：善待每一個人的高度。
馮侖寫過一篇“李嘉誠如何請客吃飯”。
多年前，李嘉誠早已是華人首富。而馮侖們，還是一個個小老闆。那一次，馮侖們去香港，李嘉誠做東請客吃飯。馮侖，原以為李嘉誠會很“大牌”。沒想到李嘉誠竟然在電梯口候著，見到來賓，就用雙手恭敬地遞上名片。
中國人向來喜歡座次文化，不同的座次代表著不同的尊貴程度。但是李嘉誠並沒有這麼來安排，吃飯之前，他讓20多人抽了一個簽，“抽到幾號位就坐幾號位。”20多個人，坐了四桌。吃飯時，李嘉誠在每一張桌陪聊了15分鐘，不論親疏，每一桌都15分鐘。臨走時，李嘉誠跟大家握手告別，每個人都要握到，包括服務人員。這一餐飯，充分展現了李嘉誠一生的做人追求——善待每一個人的高度。
“成熟的標誌就是包容心的養成。既要包容比你好的，也要包容比你差的。既要看到別人的優點，也要理解別人的缺點。不要鄙夷別人無知、貧窮、粗俗，因為出生、智力、成長環境的不同，我們每個人才擁有了各自不同的高度。所以我們每個人，都要學會包容差異，謙卑地活著，尊重每一個人的高度。”真正有修養的人，會善待每一個人的高度。
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第三句：真正的高貴是平視。
2013年，首屆華語主持傳播高峰論壇，在廣州暨南大學舉行，著名主持人白岩鬆首發出場。在白岩鬆演講之前，學子們見到他後都無比激動，忙著要簽名、求合影、拍照片、發微博。
演講一開始，白岩鬆說了這麼一段話：“我剛才看到有一條微博，寫著‘就要見到白岩鬆老師了！！！！！！！！’，用了八個感嘆號！
我非常替你可惜，當你擁有一個表達空間的時候，你卻把權利用在感嘆上，而不是提出你的問題。
我想，如果今天的論壇要讓我們擁有一點什麼的話，那就從平視開始。不管別人處在怎樣高的位置，都不該去仰視；不管別人處在怎樣低的位置，都不該去俯視。”
白岩鬆談到了他上大學的那個年代，那時，不管是哪位名人的講座，學生們從不要求簽名或合影，而是帶著懷疑的態度去聆聽。“講得好，成為他思想的傳播者；講得不好，不管聲名多麼顯赫，大家都會有自己的思考。”
人際交往有三種態度：俯視、仰視和平視。俯視者狂，高高在上盛氣凌人，藐小了對方。仰望者弱，誠惶誠恐頂禮膜拜，藐小了自己。平視者和，不卑不亢，既尊重了對方，也尊重了自己。
我最欣賞的交往態度是平視，面對強於己者不卑不亢，面對弱於己者平等視之。在人之上，要把別人當人。在人之下，要把自己當人。
