每次換工作談完薪資，剛回到家就開始後悔：MD 這次薪資又談低了，當時為啥那麼慫！……隔壁王二狗，跟我同樣的工作年限，能力也不比我強，為啥工資比我高這麼多？
如果你也有同樣的體會和困惑，看完本文中讓 HR 都驚呆的談薪技巧，以後再談薪資，就可以氣定神閒、穩操勝券了。（本文由前太和顧問華東區總經理指導完成）
了解行業/崗位薪資
儘管同為運營人員，不同行業薪資水平差距很多，就拿 2016 互聯網運營薪資來看，互聯網金融、電商、內容媒體、遊戲、O2O 的運營薪資比其他細分行業的高。
在你面前的 HR 是很清楚行業平均薪資的敵人，而他們主要工作價值就是壓低員工薪資，讓公司的用人成本在行業平均水平以下。所以在談薪資之前需要了解應聘的行業和職業的平均薪資，不然人力資源問你要多少工資的時候就會很懵懂，不知道開多少錢好。
1）了解行業平均薪資
建議大家可以從公司、城市、工作年限三個維度去入手了解行業薪資。
① 公司的行業地位
首先對應聘的公司做個定位，了解其影響力在行業內的位置，然後分別了解同它排名靠前、平行、靠後的公司對應職位的薪資水平。比如你應聘的是百度產品運營，那你的薪資就應該和騰訊、阿里、京東、網易、攜程這樣的公司比。
② 公司所在城市
同樣是做互聯網金融的，同樣是華科畢業的，在武漢做運營的薪資自然是比在帝都的少咯。所以同樣的行業，在一線、二線、三線城市薪資水平也是有很大的差距的。下邊是智聯招聘發佈的互聯網行業招聘薪酬城市排行榜，雖然不是僅針對運營做的排行，但還是蠻有參考的價值。
③ 工作年限
3 年以上的運營人員一般會在 10K 以上，3-5 年的運營一般可以拿 12k-15k。如果是運營新人的話，基本就是按照行業最低薪資標準 4k-6k 給的。幸運的是，運營是隨著工作年限的增長，工資漲幅很大的崗位，大家都有可能拿到進僅次於技術的薪資。
2）了解崗位平均薪資
如果你已經確定了去應聘哪一家互聯網企業或者說已經拿到了對方的 offer，建議在談薪時可以通過下邊的三個渠道了解崗位具體的薪資情況。
① 招聘網站
到應聘企業的招聘官網上看薪資，可以得到一個比較官方的答案。不過招聘網站上的薪資水平一般情況下都是虛高，薪資範圍是 6k-7k 的話，90% 你最終能得到的是 6k，9% 你會得到 6.5k，只有 1% 得到 7k。
為了全面了解這個行業在某個城市的運營薪資整體水平，建議大家可以到一些招聘網站上去看看其他企業的運營薪資設置，這樣心理就差不多有個數了。
互聯網招聘平台：Linkedin、拉勾網、內推網、獵聘網、電猴網、100offer、 BOSS直聘、火線招聘、才客等
綜合招聘平台：智聯招聘 、前程無憂、58同城、中華英才網等
應屆生招聘平台：大街網、應屆生求職網等
② 工資爆料網站
有不少企業員工，會在一些匿名社交網站上去爆料自己的實際工資，甚至還會附上自己的工作情況，比如崗位、年限、城市等信息。這樣的網站有脈脈、看準網等，建議大家可以到這些平台上去搜搜企業關鍵詞試試看，尤其是大企業應該有蠻多匿名工資爆料的
③ 詢問同行
如果能找到這家公司的員工詢問就更好了，不過這涉及到隱私問題，不一定都能問到結果，可以試試問問離職員工。
薪資基準線
很多大學生麵試的時候，在被問到要多少薪資的時候都會說：“你看著給吧，我只想要一個學習的機會。”這樣回答傷的不僅是錢，還是工作機會——用人單位往好了想會認為你是一位意願度非常強的人，要是往壞了想就會認為你一個缺失基礎思考的人。
所以，在跟人力資源談薪資之前，除了要了解行業和崗位工資，我們自己要給自己設置 4 條薪資基準線，並且對每一條線的具體數據做理性的評估。盡量做到有理有據，讓面試官覺得你是邏輯性很強的運營。
1）生存線
生存線即為馬斯洛需求層次理論的溫飽階段，滿足衣食住行等基本生存需求，此外還有學習、通訊、社交等成本需要考慮。比如你在上海工作，住房 1500，伙食 800，交通 300，通訊 200，社交 200，最少到手一個月要有 3000 塊錢才能夠勉強生存下去！
對於應屆生來說，這是底線，是要最優先算的。
2） “平行”線
類似從非知名互聯網公司跳到 BAT 這樣的公司，大家可以考慮按與上一家公司持平的薪資來提要求。畢竟在好的崗位機會面前，放棄它的機會成本和後續的給自己帶來的收益也是非常大的。
3）行業線
我們在「 01 了解行業/崗位薪資」部分講了非常多了，這裡不再贅述。
4）理想線
如果對自己的能力比較有把握，可以在最後談薪資的時候向面試官提出比上一家公司或者行業平均高出 20%-30% 的薪水。要是你的起薪比較低的話，還有可能會像小賢那樣翻倍漲薪的，他在 14 年初的薪資是 3k，到 15 年 7 月跳槽時就是差不多漲 6 倍了。
評估能力價值
經過前面兩步的薪資評估，差不多我們就知道自己大概能要多少錢了，接下來要做的就是對自己的能力價值做評估。如果評估下來你的能力價值大於你開出的薪資，就能稍稍佔據主動位置，讓自己談薪起來更加自信。
1） 應屆畢業生評估維度
對應屆生來說，在企業招聘官網填寫簡歷的那幾個維度，就是企業招人的基礎能力評估維度。
① 教育背景
大多數企業都喜歡招聘 985/211 的學生，起薪也相對較高一些，這樣可以降低人才篩選成本。如果你恰好都不是這兩種院校的學生，那麼你就需要想想自己可以靠什麼來彌補這塊短板。
② 實習經歷
如果有與工作相關的實習經歷，幫助用人單位降低培養成本和時間，也是可以提升你的能力估值的，如果是名企實習經歷就更好了。
③ 項目經歷
Case by case 能做項目說明你的實操是有的，如果還是項目負責人的話，能力估值加分。
④ 招聘要求之外的能力
如果應聘的崗位是內容編輯，要是你還能 P 出精美的圖片，能剪輯視頻、音頻、會攝影，那也算是加分了。當然，必須是和崗位有關、對工作有幫助的能力。
⑤ 拿得出手的作品
作品就是最好的證明，如果有的話，也算一份籌碼。
2） 在職人員能力評估維度
運營老人與應屆畢業生還是有些不同的，學校和實習就不怎麼看了，我們需要靠作品和掙錢能力說話，崗位越高對你的商業變現能力越看重。
① 工作年限
工作年限意味著工作經驗是否豐富，90% 的情況是 5 年以上的老運營一定比 1-3 年的貴。
② 項目經歷
能獨立負責完成項目的值錢，能起新項目的更值錢，能起掙錢的項目就更更更值錢。
③ 擁有的資源
大多數企業除了能力之外，還會看你手裡掌握的行業資源，因為這些資源日後能為公司所用。
④ 在名企待過
在 BAT 等名企待過，這就是很好的能力的證明，也會讓你更有自信去談判。
這裡需要注意的是，大多數人對自己市場價值的判斷普遍高於其真實能力，另外面試的表現也會影響你的薪資水平，如果面試沒有正常發揮，面試官給出的薪資會比預估的低 1k-2k 哦。
感知企業需求
做到前面 3 步，你的談薪準備工作差不多就 ok 了。接下來，你應該去了解企業對這個崗位的需求，從它發出的一切信號去判斷，比如下面這些信號，對你的談薪幫助就非常大。
1）崗位發佈信息
如果企業在非求職季發佈招聘信息，說明短期內非常迫切想招到人。如果是在校招季，而且招聘時間長、崗位人數多，那說明企業的招聘需求其實並不是很強烈。
2）簡歷投遞後響應時間
投遞簡歷後，三天內便能給出相應面試安排，說明企業挺希望能快點招到人。
3）每輪面試間隔時間
如果間隔時間較短，說明企業比較急於招聘。
4）面試後的答覆時間
如果HR能很快就給你答覆，那麼你就有了談判的機會。
5）企業業務方向
你可以從公司的動態和 PR 信息去判斷這家公司對該崗位的需求是否真的緊急。比如美圖是上市公司，經常對外宣稱要電商化，如果你是電商領域的人才，那就是他們迫切需要的。
PS：如果能在面試的時候讓面試官留下很深刻的印象，那麼感性的面試官就很有可能會告訴你一些招聘實情（比如候選人數量），這樣你對自己能否佔據談判優勢就更有數了。
表述有理有據
一般企業談薪資的步驟不外乎是這樣：面試官經過 N 人面試後，會最終留下 2-3 個候選人，分別了解他們的薪酬水平及現在的期望薪酬；然後面試官電話告知能夠開出的薪酬，把可以接受的候選人留下做最後的面談。（90% 的人談薪工作就這樣結束了）
要是剛好你是那個他們最想要的候選人，而且剛好你不接受企業開出的薪資，企業就會繼續跟你談。接下來要做的就是在面試官面前有理有據地證明自己的要求是合理的。
1）對應屆畢業生而言
應屆畢業生本身沒有積蓄，而且一開始出來工作在各方面需要花錢，光是壓一付三的房租就扛不住了，可以從 4 個方面入手說明自己的薪資需求。
① 家庭經濟情況
② 生活花費預算
③ 個人能力方面
④ 其他 offer 薪資情況
例如：
我選擇來公司面試，是因為相信公司能夠為我提供有前景的職業發展平台。但是考慮到在**城市租房、吃飯、交通等的花銷都挺大的，而且我的家庭經濟條件一般，我自己不太好意思找爸媽再要生活費了，再加平時自己也買書、培訓、參展等學習上產生費用，所以我希望到手可以拿到****元。最後，我相信以我現在的作品以及能力可以給公司帶來相應的回報。
2）對於有工作經驗的人來說
① 工作經驗可以產生的收益
② 能為公司所用的現有資源
③ 來公司而放棄的一些福利
④ 目前行業的平均薪資水平
例如：
我選擇來貴公司面試並且抱有非常強的加入意願，主要看重公司的平台與個人職業發展。不過在薪資上，我還是希望可以拿到讓自己全力放手一搏的水平，我有**年工作經驗，策劃過**場活動，覆蓋人群為**，公眾號增粉**，而且我目前掌握**渠道的推廣都可以直接給到貴公司使用。
不過話說回來，如果不是很缺錢，而且這家公司的發展平台真的不錯的話，要是對方依舊不同意加薪，咱也別死磕。就像現在有很多創業公司的人跳槽到大公司，薪資比之前低是正常的，畢竟大公司也給到你資源和身份背書了。
熟知隱藏福利
相比於新人來說，面試老司機都會在談薪結束後問問公司額外的福利有哪些，以便自己做最終的薪資評估。
1）除基本工資之外的福利
除了基本工資之外，還有一些隱藏的福利，比如交通補貼、住房補貼、加班費、餐補、話費補貼、帶薪年假一般為 7 天（逐年遞增 1 天，至 15 天止）、公費旅遊、節假日福利、培訓、意外保險、年終獎、13 薪等等。
2）知曉報銷額度事宜
出差補貼、出差住宿標準、出差交通標準、客戶招待費用額度。有一些企業為了避稅或者說降低一些枱面上的人工成本，會把工資折算成福利補貼，純屬正常現象別大驚小怪。
常見談薪問題
技巧分享到這裡基本已經差不多了，下面說點大家可能會遇到的問題，畢竟再牛的套路也有翻車的時候。
1）HR開出的薪資比預期低怎麼辦？
① 思考為何不能滿足自己的心理預期
思考在前面的分析維度中是哪一步出現了問題，是面試表現沒有達到相應的薪資水平，還是前期對個人能力估價過高，還是找工作的時機、整體行情不佳，抑或是這家公司的預算、薪酬體系本身就不能達到你的要求，當然也有可能是面試官故意壓價。
② 多爭取其他福利
在基本工資暫時沒有談判餘地的時候，可以嘗試多爭取一些其他福利。比如能否取消試用期八折的規定，是否可以壓縮試用期時間，還有就是給自己爭取一次半年調薪的機會以及績效浮動工資。
③ 尋找終面面試官的幫助，說出你的預期
要是你對自己的能力有信心，覺得業務能力滿足面試官要求，其實可以跟終面面試官聊聊的，畢竟錢給足了好幹活，過來人也都是懂的。
如果 ta 是非常想要你進來，你也能夠有理有據的描述出來為何你值那個薪資。這個時候面試官往往會盡可能幫助你去說服 HR 滿足你的要求，調整薪酬體系給你一個 special offer。
④ 評估學習機會是否大於預期與現實的薪資差價
如果你預估在這家公司未來 1-2 年裡學習機會及個人發展規劃是大於薪資差價的，那麼這份工作就是值得去做的。因為小的工資差距而回絕了不錯的工作機會而後悔的人並不少。
2）HR 開出的薪資比面試官說的低
企業內部出現這種低級分歧，說明它們的管理還不是很成熟。要是你遇到這種情況，建議開始的時候可以堅持要面試官給的薪資，因為面試官既然說了這個數自然他是認可你的能力的；如果 HR 堅決不同意，要是剛好你也非常想去這家公司，那就接受 ta 給你開的較低數字的薪資吧。
3）五險一金等隱藏福利，沒有給出明確回覆
這是人力資源會在簽勞動合同的時候給你聊的話題。一般情況下，公積金是按照稅前工資的 12% 繳納，而有些創業公司為了降低用人成本，會拿稅後的工資的 12% 進行繳納，還有些公司會直接按照最低的交。
五險一金具體應該交多少，主要看你個人了，如果你想買房或者想申請上海、北京這樣一線的戶口，那就需要盡可能高地交，這樣你的個人信用和其他工作積分會高，就更容易申請到戶口和購房貸款了，具體的政策每個城市不一樣，你需要去諮詢當地的有關部門。
4）13薪指的是什麼
如果 HR 承若你的崗位是 13 薪，那意味著在年底的發最後一個月工資時，會給你 2 個月的工資。當然前提是你在那待滿一年，如果只有幾個月的話，那麼多領的工資金額就是約數除以 12 乘以工資基數。
