創業

女裝店主親授生意經 6年賺600萬!

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一 貨源

每天看見很多人關心找貨源,好像有了好的貨源,生意就有了保證。但剛開始,其實在商店裡,最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨,七分賣。這個時期,記住,不選自己愛的,只選容易甩的。舉例 ;我拿20元一件小衫。10件。1件賣了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己無論如何賣一件。務必高於80元。

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可能有人說了:真黑。我告訴你:衣服的價值,在於賣的過程。有多少顧客,是缺衣服穿的?女人買衣服,在於享受買的過程。買這些價位衣服的女人,是不會跟你認真的,他們只是覺得不貴,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,但留著以後小搭小配還可以。價錢嗎,穿的出去,反正又不貴。便宜了,不會穿。不信你試一試– 20塊?太貴太貴!10塊好了,我買給家裡保姆穿的!!!

賣衣服,要愛自己的貨。時間賣長了不要嫌棄。我拿貨也有後悔的時候。我會總結教訓,但我還是把它當最美的衣服推銷。

我那時候的信念:垃圾都可以參與商品流通,何況我賣的是新衣服!不是誇口,客人衝著我的熱情來的,熟客一大堆。最高紀錄,一天營業額3000多,起碼要賺2000多。最低700,也有利潤400多點。

4個月後,第二個店開張了。我挖了個送快餐的女孩,600元工資,到我這裡1500,她真做到了銷售大於一切。我們這個市場,1500是合理工資(當時),但要熟手。我偏不信,我相信激情。

找貨不如找伴

我跑遍了所有的市場,經過再三挑選,選定兩家批發商。為什麼?跟莊!眼光好,不如跟旺家。有很多人進貨,喜歡東拿西拿,自己覺得眼光好,拿貨象”血拼”,象購物。我不會。我集中兩家拿,熟了是大客。別人看不到的新版,我能拿,再熟了,開始退退換換。好版我也跟得上,壞版我就想法換,壓貨少不說,家裡風格相對統一,不會亂七八糟,搭配起來一條路。看看那些品位妹妹拿的貨,我笑死了。

我的強項是銷售,我不會在拿貨上耽誤的。我不停的賺錢,開店,18個月,共開4家。由於我什麼都盡量賣,批發商都被我感動了。經常賒銷給我,流動資金大大增加。我後來開了10多家店,共做了6家批發商的貨。我早退早換,年底就沒壓什麼貨。

說到這裡,你們會想,我是個什麼樣的人呢!你們百分之一百會猜錯。就在我賣13塊一件小衫的時候,我身上穿的是如假包換的香奈爾。當年PRADA.D&G.我都不玩了。

我還有另外收穫:這6年間,我手下營業員有20多人創業,20多個老闆娘。他們明白了,做生意其實用不了多少錢的。我教育他們,要做無中生有的人。

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我覺得做衣服是農活,急不來的。我覺得”正走在這條路上”,拼命推銷的是自己對服裝的理解,其實,女人們需要的只是心裡滿足。

你們中一定也有這樣的人:喜歡買,多於喜歡穿。我現在不穿名牌了。錯了,不是一定要求名牌了。現在我的生意不錯,貨很貴,也賣得好。老實說,穿過那麼多好東西,這時裝也知道個七七八八。就是你作為老闆娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。

賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。

賣便宜貨,要熱情;賣貴貨,要冷一點。你們會覺得勢利眼?錯。在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎?!我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。她覺得你的貨不值。

賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。

有朋友問我,你貴貨也做,便宜貨也做,為什麼?其實是看店址來的。

隔壁左右,賣什麼檔次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。沒什麼人的地方,要做貴貨。當然,我喜歡扎堆,千萬別搞單獨一店的地方,死路一條,不是節約租金,是浪費時間。有人會說我守兩年會旺的,兩年份分鐘耽誤你賺幾十萬。

賣便宜貨,拉車仔進貨,賣貴貨,進出是寶馬。賣100一件,賺90也嫌慢,90%也沒多少。賣1000一件的,30% 是300.但貴貨要守。是真的。你不能守6個月到10個月,就不要做。但一年後就不累了。會越坐越旺,很多人沒有堅持。做了便宜貨,就註定勞勞碌碌了,開頭容易,永遠辛苦。猶太人是最會做生意的,他們就全賣貴東西。

當年很多品牌拉我加盟。我從來不幹。滿街的貨都能賣,幹嘛要把命運交給你,我又不是不會做生意。

女人只對男人忠心,男人才對品牌忠心。我什麼好牌子都想試,畢竟消費還沒到試過千山萬水的層次。賣散貨好。賺得多,沒人管,除非賣名牌,名牌會拉你加盟?

我現在也做批發。我不拉人加盟。我又不是沒錢,拉100人加盟,要是100個都不會賣貨,那不是拉了100個包袱。 我也同情那些小店,什麼都要人家拿一大堆,人家怎麼賣。

二 賣貨定律

1.每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導。(認為自己穿衣打扮不在行的,不會經常買衣服)

熟客很重要,回頭的生意比重很大。千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話,就算這次買成了。你這裡也不會是她想經常來的地方。

我會這樣處理的。

客人關注了一件衣物後,全身名牌的我會由衷讚歎她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什麼更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。結果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這裡是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且幫你賣貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。

2.賣貨不是辯論

“好,對”是 營業員法寶。

來看看:

這面料不好

是啊,您是內行。不過好洗好曬,容易打理。不需要乾洗。

穿起來不會舒服

對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?

我不喜歡這上面的釦子,太咋眼

是啊是啊。不過省得配項鏈了。這裡有個手鐲。一個色系的。你家裡肯定一大堆手鐲。

結果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確,又買了條褲子。)

客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。

女人很奇怪吧。當他覺得戰勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,絕對不是討價還價的區區100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)

遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。

你是商人。你要有商人的素質。隨意的讓步,是惡夢的開始。你這次爽快少50,他下次爭取100.討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。

承諾價錢要保密。承諾下次不要給這麼低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。大家要雙贏嘛。您已經是我們的VIP了。

大家可能注意到,我反覆強調自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。你的形象,就是商店的形象,你表現的檔次,就是貨的檔次。客人願意跟你做朋友,當然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會覺得自己有檔次。

我的客人公認,我這裡的客人,都是品位的。(在我這裡買東西,是光榮的。)瞧,你的客人都是成功人士,有檔次的朋友,你還愁賣貨?有營銷,不用推銷。

3.控制好你的品種。

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每一個女人,穿衣都有自己一套,告訴你個秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子。30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。

為什麼女人會不停的購物?真的會買衣服的人,會經常買衣服嗎?多數是褲子裙子沒配好,但他們從沒有想到這一點,她們會滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。

聰明的老闆娘已經知道怎麼做了。

以己之長,攻其之短。

老闆娘們拿貨,喜歡重點在外套上。外套的競爭最大,好看之外,還有更好看的不說,遇上的客人還都是內行,都有自己一套,生意難做?自己檢討一下吧。

好生意的老闆娘,絕對會看”下三路”,即褲子,裙子,鞋子。

“下三路”做好了,外套 小衫 什麼都賣得好。

想知道什麼樣的褲子,裙子,鞋子最好賣嗎?

褲子

關鍵詞:穩,顯瘦,

褲子類型要全:小褲腳,直統,休閒寬褲腳,西褲,7.8.9分褲;夏天淺色為主,冬天深色為主,全年不斷黑色。

每個褲子不能有太多類似款

拿貨時,兩個款差不多,選一個。兩個款都喜歡,就先做好一個,以後再做一個。為什麼呢?有比較,就有高低。客人不願意參加考試,你10個款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以後興趣不大。

你提供5個款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時,以版型為重點因素。凡是版型好,年齡跨度大,簡單大方的褲子,就是最好賣的。個性是客人的事,共性是你的事。褲子越個性,越難賣。

裙子

關鍵詞:線條,顯瘦,含蓄的性感

要想褲子裙子賣得好,店裡配三寶 高跟鞋 中跟 平跟,冬天準備三種靴子。

我的經驗是:38.39碼好,方便客人穿脫。反正店裡也賣鞋子,順便給客人感覺一下。

說服客人換鞋子試褲子,你可以準備大量絲襪,客人感覺你服務好,又衛生。如果女人穿運動鞋試褲子,我擔保你賣不成。

鞋子要賣質量好的,絕對不能以次充好,瞞不了多久的。除了鞋子外,其他衣物質量一般就行了。世界500強,不是靠質量第一賺錢的。每個月的營業記錄,你要保留,檢討。褲子裙子,銷售額要佔40%,才是正常的。每次換季,褲子先行。遇上天氣該冷不冷,該熱不熱時,影響生意不大。夏天賣好褲子,冬天賣好裙子.

沒有說錯,好命的女人,夏天有空調,冬天有暖氣.男人穿衣向哥們看齊,女人就喜歡與眾不同。女人喜歡七彩的世界,但喜歡犯重複購物的毛病。喜歡和決定購買事兩回事。除了打底的毛衣,

小衫顏色可以大膽一點,其他的,還是勸你穩一點。外套 大衣 外衣我就不說了,大家都是高手。

三 怎樣與供應商打交道?

盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨,誰也不會照顧你。集中你的進貨款,只攻兩三家,好處你很快會發現。一、退換貨相對容易。二、不會一段時間沒拿貨,把市場上的舊款拿回來了 三、拖拖欠欠,以後好見面。加大營運資本。跟供應商的營業員搞好關係,有什麼好賣的,你不會錯過。四、不要把錢都丟在路費上了。你不時可以要求供應商發板給你,電話電腦拿貨。

什麼樣的供應商是好的供應商?

1,有實力。不要怕辛苦,見到縫紉機,才考慮長期合作。這是意大利商人的鐵律。全國都一樣,到處有人攛貨。你拿的高級時裝,分分鐘是地攤貨,別處買來,換上自己商標的貨。你好好賣,也賣得脫,但是,賺600萬可能要12年,不是6年。找貨源,好多老闆娘使錯了勁。她們出門拿貨,象購物,關心的是款式,價錢,而不是找個有實力的戰略夥伴。有實力的供應商,有錢有人才,必定比你單打獨斗贏的機會高。

2.有道德的公司

可以側面打聽.供應商的營業員,做了多長時間,喜歡這份工作嗎?銷售經理是否過於熱情.好的供應商不會無端的對你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創造的.在你沒有展示你的商業價值前,越賣力的宣傳,你越要提防.你可以觀察他們的客戶,是喜氣洋洋的,還是愁眉苦臉的.我很反感加盟.加盟已經是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中國,變了味道.外國人的加盟,宗旨是便於管理,經營標準化,想圈錢的話,可以去上市,去集資,所以,他們更多的是想搞好經營.中國某些商人,想的是擴大規模,馬上圈錢,至於擴大渠道之後,自己有沒有本事搞標準化經營,想都沒想.收人根本不考核,只要你有錢.很多加盟店店主都不會做生意,生意會好?如果靠這種低級管理都能學會做生意,那什麼叫10年難學個生意人!

我自己是不收加盟的.我不樂意背包袱.賣我的貨的人,必須是有本事的.好貨還需會賣.以前,我沒開工廠,拿貨賣的時候,誰要收我加盟費,我都費事理他.有實力,你收來幹什麼?!沒錢,就是沒實力!貨好? 哈哈,你自己賣嘛.到處是好貨.不是你貨好,是我想尋個方便.願意一起做生意,就要信任供應商有實力,不會太在意你有沒有錢,關注的是你的能力.什麼都叫你掏錢的,會真心幫你賺錢?是,沒有那麼高尚,我也不是幫客戶賺錢,但我希望有本事的客戶幫我賺錢,所以遇上有本事的,我會多方籠絡,沒想過用加盟.加盟費設限的.

3.小心訂貨

如果不是你要的數量大的驚人,你就沒必要訂貨.有的供應商喜歡要求訂貨,你要小心了.他想的是轉嫁風險.你開了大百貨公司,定貨就正常,如果不是,能不定就不定.看好你的錢包.有的定貨商黑,你要注意.樣品可能是進口料.定貨後,記住拿件樣衣,或布版,在定貨合同上寫明貨不對版,就不收貨.如果他以各種藉口推搪,你可以毫不猶豫走人.特別是廣東,杭州,包括所謂的外貿公司,你要小心了.總之,盡量拿現貨.騙人手段還有:哎呀,這個貨不做了.你定50件吧,幫你做?!回應的聰明點:我要大碼3件,中碼2件.有客人做,幫我搭上吧.有貨通知我吧. 這樣,真假,你都不會吃虧.我有個朋友,訂貨沒拿樣衣,布版,結果收了批垃圾.

4.富有責任感的供應商

好的供應商會關心你的生意,這也是他們關注終端.次貨調換爽快.捨得在終端投放廣告.會不時徵求你對貨品的意見,會詢問你經營的難度在哪裡,問你最近生意怎麼樣,有沒有什麼貨物要補充.現在有熱賣貨品,要不要發板給你試一下.當然也會答應你,發板是可以退的.你不必在意供應商本身的裝修,他的簡單反而體現了務實.好多供應商不知道服務終端,只顧自己裝修,彰顯實力.我有個朋友向我報告,說找到一家有實力的供應商.我問他你怎麼知道有實力,他回答:”哇,他們店子裝修的好豪華呀!”一旦有了好的供應商,你也要努力.強強組合,雙方要珍惜.不要太計較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.好好賣貨,這關係到你的發言權.展現你的價值越充分,你得到的好處越多.

看貨篇:三分貨 七分賣

1.不要好看,只要好賺.好看的貨,在歐洲,不在廣州. 重點看估計能賣多少錢.

2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數人都接受的.不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.

3.供應商好是好,但貨不是最漂亮的。衣服最漂亮的是婚紗.找個婚紗公司??

4.我有品位.這些貨看起來不怎麼樣?除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.

5.路費太貴,多拿點,攤平費用。什麼年代了.搞清楚編號,方便補貨就好了.電話電腦多用用.

6.我客源少,要天天新款。保持一定的風格很重要.擴大客源是根本.圍著幾個熟客轉,你會貨越壓越多,客越來越少.店裡亂七八招,斷碼貨比比皆是.好銷的款,爭取多賣,這是市場肯定了的貨,消費者買後滿意度高,做熟客的機會大增.反而新貨有新貨的風險.好賣的貨.我下手重通常會拿幾十件.時常檢查碼數是否需要補齊,要不要增加顏色.

7.我經常給電話,只補一兩件,供應商會不會瞧不起?放心,好的供應商會欣賞你的謹慎的.至少,你不會給他帶來大麻煩.如果你致電要退貨20件30件,他才煩.

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8.供應商有些過分的要求,我能拒絕嗎?拒絕.商人的特質,就是保障自己的利益. 你是商人嗎?我是一個批發商,我尊重有分量的對手.