1、你可以不同意上司的觀點,但請不要誓死捍衛你說話的權利。
我很喜歡這句話:我可以不同意你的觀點,但是我誓死捍衛你說話的權力。但是在這裡,作為與上司相處的第一個技巧,我還是寫下了:你可以不同意上司的觀點,但請不要誓死捍衛你說話的權利。這是因為如果溝通是在平等的位置上的(或者沒有利害關係上的),你的權利將不會讓你蒙受多大的損失,而在職場,特別是上下屬關係上,我想勇於表達自己的觀點是可敬的,但是結果卻不一定是好的。我有一位朋友A,性格很直,只要是自己認可的,一定會力爭到底,有一次他跟他的上司就因為一件事爭了起來,上司堅持讓A按他的說法去做,而A卻認為做不了,一直在表達自己做不了的觀點,爭到兩人面紅耳赤,誰也說服不了誰,後來A還到網上找資料,最後確認是領導錯了,當時領導跟他說:嗯,你的做法值得讚揚,不錯,繼續努力!但是背地裡卻跟別人說這傢伙太犟了,工作態度不行,之後也一直不怎麼待見A。而A卻認為自己的做法沒錯,因為他認為有不同的意見就要表達。既然A說他沒錯,那麼難道是領導的錯?作為下屬我們可以苛責上司嗎?好像不能吧。對於不同意見又有幾位領導能聽的進去?既然領導聽不進去,我們為何要死死捍衛不同意見的權利?何不嘗試先做然後用結果來證明呢?
所以如果你不同意上司的觀點,那麼請用事實來證明,而不是通過爭論。
2、不要跟自己的上司稱兄道弟。
在職場中,經常有這樣的情況,昔日的兄弟成為了自己的上司,兩方的角色發生了改變,但是卻有很多人認不清,還是像以前那樣對待自己的上司,在別人面前與上司無顧忌說話和開玩笑,在路上將手搭在上司肩上,從沒有想過此時此刻曾經的兄弟現在的上司作何感想,直到最後才發現上司對他的話愛理不理的,當自己的手搭到上司的肩膀上的時候也被不經意的推下來了,而自己還不清楚是什麼事導致這樣的。不管我們之前與上司的關係如何,不管上司多麼的平易近人,請保持與上司的距離,在職場,同級之間有兄弟可言,上下級不要談兄弟情,談情傷錢(最終傷的是錢啊),最終受傷害的將是自己的職場生涯。
3、少提意見,多提建議。
在職場中,有這麼兩種人,一種是看什麼都不慣,總喜歡提意見,而另一種人雖然也不滿意現狀,但是他的做法更為可取,他提改善建議。兩者有何區別?意見是把問題拋給領導,而建議是提出自己某方面的改善方法或思路,在被人接受上會更好一些。在我們周圍,我們說這個人很優秀,那麼什麼是優秀呢?除了把本份工作做好(這個似乎不太難)還有什麼值得我們稱道的呢?我覺得還要善於提出自己的建議,也就是這個人是很會思考的人,因為建議是從思考當中來的。
4、不要再上司面前顯示自己的聰明。
中國的很多成語很有意思,比如“大智若愚”,說的是越是聰明的人越讓人感覺他不聰明,但是我們說聰明就聰明嘛,幹嘛還要裝的很愚蠢的樣子呢?其實這是自我保護和掩飾的一種技巧,俗話說槍打出頭鳥,如果你處處表現你的聰明,那麼領導會怎麼看,你再聰明也不要表現得比你的上司還聰明吧?所以有這麼一位強人說過:在上司面前你要把自己當傻子。儘管話說得有些過,但是無非也是想表達不要在上司面前過分展示你的能力,不要拿這種無謂的聰明來讓上司感覺到你的威脅和抵觸,這會讓領導覺得你不可控,從而對你產生芥蒂,影響了對你的看法。
5、少主動問及上司的生活。
每個人有每個人的生活,在職場中偶爾聊聊家常也屬正常,但是如果交談雙方變成了上下級,這種交談可能會呈現更有意思的一面,我們也不要太天真,覺得領導跟你聊家常,就是把你當自己人,然後什麼話題都敢說,什麼問題都敢問,這只會讓領導對你產生戒心—你想幹什麼?所以如果領導心情好跟你聊家常,請不要太沈迷其中,當聊到自己可以稍主動些,如果是領導自己在說自己,一般話題可以問問,盡量少主動問一些敏感的話題,如果領導不主動聊家常,也請不要在沒話說的時候去問諸如領導你昨天去幹嗎了類似的問題,總之,在非工作話題上,不要太過主動。
6、不要忘記誰是你的老大。
前不久看到一句話很有意思,說的是決定你升職加薪的是你的上司,而非你的同事或下屬,這句話看起來很沒有道理,因為如果我做得好,我就該得到獎賞,但是事實並非如此,因為我們還有一句更具現實意義的話,說老大說你行你就行,老大說你不行你行也不行,可見決定你能不能混出頭或者能否比別人多加點工資的權力在你的上司手裡,職場是如此殘酷,但是我們也還必須得好好地在這個現實中生存著,既然要好好生存著,那麼任何時候請不要忘記誰是你的老大。
7、不要輕視自己的上司。
在前不久看過幾個關於認為自己上司不行而自己該怎麼辦的求助信息,我們知道一個人之所以能升職不外乎是靠能力、關係、學歷、運氣、特殊時期的特殊結果等幾個方面,那麼肯定也確實會有上司不如下屬的(這種大把啦),但是又怎麼樣呢?他畢竟現在是我們的上司,儘管他能力不如你,但是如果您還想在這裡干,您是繞不開他的,就算您要走,您能肯定新的上司不會比他更差勁?有這麼一句話叫做幫助自己的上司獲得成功,當上司成功了,您自然也會得到上司的賞識,所以與其抱怨,不如潛下心來去配合上司的工作,取得上司的信任,成為上司的左右臂膀,這個時侯您所獲得的心態的成就遠大於職場的成就,而這種心態的收穫也將影響您職場的前途。
8、主動溝通,主動彙報。
有些人總認為上司不好惹,只要不發生事情我都不願意找他,有時候看到上司來了還要假裝很忙從另一邊走掉,反正就是不愛跟上司打交道,其實上司還不喜歡跟你打交道呢(沒想到吧?呵呵),作為管理者很多人都習慣單向溝通,即等著下屬來找他溝通,卻很少主動跟下屬溝通,除非是出了什麼事了。那麼也就是說領導是希望和喜歡下屬主動去跟他溝通的,就有這麼一位領導曾經對他的下屬說:我等了你幾天了,但是你都不來找我。可見領導在與下屬溝通上是不會太主動的,所以如果我們要獲得上司的肯定,要能讓上司看到我們工作的成績,主動彙報主動溝通絕對是一種最好的方式,酒香還怕巷子深呢,更何況我們還有汗臭味,呵呵。
以上8點僅僅為個人所見到的職場常態的一點總結,但是就技巧而言,那是根據不同狀況的不同做法,並無所謂的靈丹妙藥只說,所以,本文不敢以偏概全,只是希望達到拋磚引玉的目的,讓大家對職場上下屬相處有更深層次的思考。如果對您有所啟發的話,那實屬榮幸。