剛入職,小王就被父母教育道:“一定要好好聽領導的,見到領導要懂禮貌……注意和領導說話時,要知分寸…..領導讓你往東,你開別往西…..”
本來就內向的小王從象牙塔里剛走出來進入大染缸的社會,謹記父母教誨,心裡對“領導”即好奇又緊張,特別是當公司“好心”的大姊提醒他:“得罪了領導,以後就麻煩了…..”他更奇怪領導怎麼集中了“生死大權”似的,又擔心見到領導自己該如何應對。他生怕自己辦錯了事,說錯了話,成為他的眼中釘、肉中刺,於是,每天都很害怕,直到有一天他不想再走進單位了。
初入職場,見到領導會不自覺的拘謹、少言,甚至是遠遠地躲開,這些事情估計我們都遇到過,也都很正常,畢竟這種“害怕”是一種工作中的約束。畏懼也是必要的,否則服從管理意識不足,會直接影響工作成果。但是,過度的畏懼卻是不可取的,甚至是有害。比如小王,唯唯諾諾,好不容易來公司還沒有開始施展能力,便有被淘汰的可能。
領導不可怕,真正怕的是“怕領導”這件事
領導是誰?這只是一個角色而已,根據在組織中的職責任務不同而分工不同,領導者被分工為“施展指引與影響作用”的角色。那麼相應的,接受指引並負責執行的人則被分工為“被領導者”。我們可以理解為,領導者和被領導者是平等的,只不過是不同的角色讓他們的關係發生了一些改變而已。
毋庸置疑,每個人的職場生涯中,都會遇到領導,而且,自己也可能成為領導。當然,每個領導在組織中都會有因上游領導的存在,扮演著“被領導”的角色。另外,上級領導的管理風格與他是否稱職無法相提並論,作為員工的過度畏懼心理,也只是個人不夠成熟的一種表現,這種表現將帶來沈重的心理負擔。如若這種負擔不能很好地釋放,會陷入越害怕越想逃避,越逃避越不敢直面,最終,會影響日常工作的順利開展,還會影響到個人的職業發展。
那麼,我們究竟在怕什麼呢?就像害怕家長和老師一樣,害怕他們手中的權威嗎?例如被領導狠狠批評後,再次遇見,便會產生敵對心理反應,可又不能去反抗,猶如是在父母面前的不願屈服令行禁止的要求。再例如,在被領導約見面談時,生怕領導會看到自己的弱點,所以不知道怎麼回答問題,又像老師提問問題,答非所問的結果就是失敗。
其實,我們害怕的是我們自己,是自己不自信的表現,是自己為人處世是能力。而這些都是可以改變的,職場小白通過磨礪也能為精英,也能實現躍遷。
與其害怕領導,不如克服畏懼,直面畏懼,告訴自己“領導不可怕”。或許,當你擁有平常心真正接觸領導後,會發現一個真實的領導形象。
因人制宜,找到合適的相處之道
每個人都不是完美的,包括領導,他自己不同的性格特徵,而且,即使領導很優秀也不是無所不能。作為員工要做好的就是理解、尊重,因人制宜,找到合適的相處之道,從領導身上多挖掘身上的閃亮點。
斯坦福大學等國際名校最熱門的課程之一“九型人格”課程對代表性格做了歸納,我們也可以通過以下幾點內容更好地了解他人,學到一些相處之道的知識。
1.完美型人格
完美型人格的領導奉行“高標準、嚴要求”,認真負責,講求原則,不輕易妥協。他永遠相信下屬員工能夠做到更好,也因此很少講出稱讚的話。
相處:完美型人格領導可以幫助你更好地找到自己的不足之處,並鍛煉出一顆強大的內心。
2.助人型人格
助人型人格的領導善於發現下屬員工的潛力,並可以很好地激發這種潛力。這類領導看似熱情友善,卻可能是難以琢磨的。
相處:應當明白這種關心與付出都不是無償的。
3.成就型人格
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成就型人格的領導往往重視“工作”勝過重視“人”本身,下屬員工必須爭分奪秒才能趕上他的節奏。
相處:愛上工作,做好工作,自然會得到這類領導的賞識。
4.自我型人格
自我型人格的領導通常有天馬行空的想像,與不拘一格的行事作風。
相處:你要相信領導比常人看得更遠,並努力幫助領導將那看似不切實際的想像變成現實。
5.理智型人格
理智型人格的領導相信,理性的分析可以在混亂中找到秩序,規則是最好的良藥。
相處:你無須為自己在他心中的位置而苦惱。他可能時刻都在關注你,只是不願意表達出來。另外,不要違背規則,因為規則在這類領導心中擁有特別的分量。
6.疑惑型人格
疑惑型人格的領導偏愛多問幾個“為什麼”,這種質疑有時會令下屬員工掃興,認為他與自己未建立起基本的信任。
相處:應當重視這些“為什麼”,不妨順著領導的思路認真思考一下,說不定他的“為什麼”,會為你的工作開闢一條全新的思考路徑。
7.活躍型人格
活躍型人格的領導很有想法,善於規劃目標、委派任務,也善於溝通交際、拓展人脈,每天忙忙碌碌,似乎有做不完的工作。
相處:可以多關注這類領導的各種想法,在其中挖掘可能實現的項目。或者向他學習一下組織與社交,這可是他的專長。
8.支配型人格
支配型人格的領導一般性格強勢,追求對下屬員工實現事無鉅細的管理。
相處:切記不要當面頂撞,可將自己放在“被保護”的弱勢地位,合理示弱,以柔克剛,表達自己的訴求,維護自己的權益。
9.和平型人格
和平型人格的領導一般個性溫和,善解人意,樂於傾聽每一位員工的訴求,強調共識的力量。
相處:多注意他平易近人的一面,這種對員工的平等與尊重,便是他性格的閃光之處。
以上案例雖然具有代表性,但也會有局限性。德魯克管理大師說,“有效的管理者了解他的上司也是普通人,肯定有其長處和短處。如果能在上司的長處上下功夫,協助他做好工作,便能在幫助上司的同時也帶動下屬自己。要使上司發揮所長,不能靠唯命是從,應該從正確的事情著手,並以上司能夠接受的方式向其提出建議。 ”當我們能夠準確地認識到領導是怎樣的人,才能踏准節拍,成為領導心目中的優秀員工。
培養默契,共贏才是最終的目標
當然,我們對領導有了眾多的了解,並非就可以任意妄為地投其所好,迎合領導的需求,來成就自己的前途。試想一下,如果一個組織裡員工都存在阿諛奉承的心理,那麼這個組織的發展就不敢想像了。
所以,員工和領導的目標只能達成一致,才能實現雙贏,如果盲目地追求私人利益,往往會得不償失。同時,培養默契,達成互動、互助、互補,保持暢通的溝通交流,相互理解相互信任彼此尊重,才能使工作業績卓越輝煌。
許多職場小白總是希望自己能夠遇見一個“知我”的領導,其實,作為初入職場的追隨者,需要考慮自己在組織中的貢獻是什麼,自己能夠發揮什麼樣的價值,才能達到組織利益的最大化?而這種共贏思維,更需要學會換位思考,站在他人的角度考慮問題,特別是當矛盾產生時,更要設身處地地多角度地思考問題,分析問題,協助領導解決問題。
總之,讀懂領導的心,更多的是讀懂自己的心,多發掘共處的能力,才能建立一種平等、穩定的互動性默契關係,實現最終的共贏!