上週去見一位同行,他帶了一位同事。
我和這位同事是第一次見面,他便給我留下了非常好的印象。
這種印象主要是通過他點菜的時候建立起來的,我的忌口有哪些,他提前就做好了功課。
除此之外,關於點菜的流程,他也很有自己的方法。
他的面面俱到,讓人如沐春風。
而我是一個很不擅長點菜的人,總害怕照顧不周,碰了旁人的底線。
也是這次飯局,讓我發現,原來「會點菜」真的是一種能力。
它可以迅速提升你在別人心目中的好感。
常聽人說:
「餐桌如戰場,點菜如點兵。」
點菜,看似簡單,卻往往最能反映一個人最真實的層次。
點菜,呈現了你的溝通能力
在《人際交往的藝術》一書中,講了這樣一個故事:
職員小劉要請客戶吃飯,領導要求務必招待好對方,爭取簽下合同。
小劉也沒有鬆懈,預定了當地最好的酒店,菜品也選擇了最高標準。
席間,小劉更是笑臉相陪,但客戶的興致卻明顯不高。
飯後,小劉拿出合同,對方也藉故推託了。
沒有完成任務的小劉百思不得其解,自己什麼都安排了最好的,對方怎麼還是不滿意呢?
小劉回想細節,才發現客戶一直都沒怎麼動筷子。
原來這位客戶已經六十歲了,在飲食上自然會有很多注意事項。
但小劉並沒有提前和對方溝通飲食習慣,更沒有站在對方的立場上去點菜。
點菜,從來不是「想當然」的事情,不懂得溝通,自然點不到一桌賓主盡歡的菜品。
卡耐基說:
「人的成功15%取決於專業知識,而85%取決於人際關係。」
一個會點菜的人,勢必具有較好的人際敏感度。
而能讓一桌子人都吃得舒服,更離不開超強的溝通能力。
我還在原單位的時候,跟同事們一起聚餐,領導讓同事小李點菜,小李張口便問領導愛吃什麼。
因為人比較多,領導沒好意思說自己喜歡吃紅燒肉,只是擺擺手說「都可以」。
於是小李按自己的喜好,點了很多偏辣的菜。
來自浙江,不善吃辣的領導看著一桌子紅彤彤的辣椒,直接黑了臉:「早知道不讓你點菜了。」
這次點菜,就暴露出了小李不善溝通的短板。
據說本來是打算讓小李升職的,因為這件事,也擱淺了。
細節見真章,點菜,便是細節的照妖鏡。
一個會點菜的人,必然是懂溝通,善共情的人。
他可以快速聽出對方話裡的潛臺詞,也能快速和服務員熟絡,獲得更多資訊。
這樣的人,不僅細心而且用心,是靠得住的人。
點菜,暴露了你的人品
在朋友圈裡看到朋友發的一條動態。
他說,自己因出差到長沙,久未聯繫的一個朋友看到自己的朋友圈定位後,便相約一起吃飯。
到了朋友所說地點後,才發現對方選擇的店是自己喜歡的風格。
點的菜品,是偏向自己喜好的當地特色菜。
這一系列的細節,讓他覺得自己很受重視。
因此,從不發朋友圈的他還破天荒的發了一條朋友圈,公開表達他的感謝。
我能體會到他的心情,因為一個會點菜的人,大都是心裡裝著別人的人。
一頓飯,吃的是菜餚,暖的卻是人心。
你對人對事是什麼態度,從點菜上便能看出來:
知道朋友吃海鮮過敏,還點了一桌子海魚螃蟹;知道女朋友最近上火嗓子疼,還非說嘴饞要吃川菜;知道領導不吃香菜,還頻頻忘記囑咐服務員別加香菜。
這樣的點菜方式,都會讓對方覺得你沒把Ta放在心裡。
點菜就是如此,你的心意都包含在其中:
你看重對方,便會注意到對方的喜好和忌諱,你尊重對方,便能設身處地、換位思考。
有一段時間,我特別熱衷於打卡新開的餐館,於是組了一個「吃貨小分隊」。
大家輪流請客,算是閒暇放鬆的一種方式。
沒想到的是,其中有一個人竟把此當作佔便宜的途徑。
別人請客的時候,什麼貴點什麼,到自己付錢的那一次,就專挑便宜的。
幾次不歡而散後,大家便很默契地重新拉了一個聚餐群。
一個在點餐時只考慮自己、不為他人著想的人,往往是不值得深交的。
要知道,任何一張菜單上,都清晰明瞭地展示著他的人品。
一個人在點菜的時候,只顧自己的喜好,是自私的表現。
以小看大,和這樣的人深入相處,也很難形成舒適的關係。
一個會點菜的人,自然更容易得到別人的好感,畢竟,點的是菜,體現的是修養,經營的是關係。
點對菜,更容易獲得機會
《孟子·告子上》曰:
「一簞食,一豆羹,得之則生,弗得則死。」
然而,簡單的一頓飯,往往不只滿足口腹之欲,還關乎著一個人的興衰與成敗。
尤其是你以為稀疏平常的點菜,在高人的眼裡,則是一種「識人器」。
微博上,有一位博主講過一個故事。
她有位朋友小文,身邊人一有什麼重要的宴會,都會請他一起出席,並承擔點菜的重任。
有一次飯局上,小文意外結識了一位老闆。
後來機緣巧合,小文又憑藉自己的能力,成了老闆的得力助手,年薪幾十萬。
說來奇怪,那場飯桌上,有的是比小文更高學歷、更有資歷的人。
可偏偏老闆就是注意到了小文。
後來,老闆無意之中提起,小文才知道其中原因。
老闆說:
「第一次見面,別人只顧著點自己喜歡的,然後坐那裡吹牛;只有你,認認真真地,且不失風趣幽默地,問了每個人的口味,細心還不張揚。」
原來,是點菜的藝術,讓小文獲得了一張通往成功的「門票」。
《中國式飯局口才術》中說:
「在飯桌上,人的一飲一酌都是禪,有心者在人的吃相和飲食習慣中參悟玄機。」
飯局即江湖,點菜,便是你比劃出的第一個招式。
點對了,人緣和機會,搞不好會接踵而來。
如何點菜才能給人留下深刻的好印象,這裡給大家幾點建議:
1、點菜時不要當眾問價
點菜時,切記不要當著客人的面詢問價格。
如果點了很貴的菜,會讓對方覺得你是在賣弄自己「下血本」了,需要承情。
也可能會覺得是在暗示客人主動拒絕如此貴的菜。
如果點了便宜的菜,客人心裡同樣會不舒服,會覺得在你心裡,對自己的定位並不高。
2、點菜時不要一次點盡
雖然詢問過客人的飲食忌諱,但並不能完全把握客人喜歡的菜品。
所以在點菜的時候,可以先點幾個不容易出錯的特色菜和硬菜,再詢問客人還需要加的菜。
如果是有領導在場的宴請,即使領導把點菜的選擇權交給了你,也要在最後的時候,把決定權交回領導的手裡。
3、點菜時不要過分糾結
細心是一件好事,但在點菜的時候,過分細心就會顯得很拖拉。
客人會覺得你要麼在衡量價錢,要麼就是一個缺乏判斷力的人。
最主要的是,點菜時間過長,很容易讓場面變得尷尬。
如果實在不清楚菜品,可以叫來服務員,當著客人的面詢問製作材料和烹飪方法。
同時觀察客人的反應,然後點出對方感興趣的菜品。
最後再告訴大家一個「避坑」經驗:
面對服務員強力推薦的菜品,不要因為不好意思拒絕而接受。
倘若上來的是店裡所剩的「陳品」,那會讓客人感覺很不舒服。
通常情況下,「看人下菜」要更穩妥些。
點菜,不僅是點禽蛋豆米,更是點人情世故。
看似簡單的點菜,往往可以看出一個人的社交能力和自我修養。
一個會點菜的人,總是可以恰到好處地表達出自己對朋友的在意,對領導、客戶的重視。
這樣的人,眼裡有細節,心裡有他人。
一個會點菜的人,往往有著很好的社交。
因為他能照顧到每個人的感受,哪怕是第一次見面的人,也能很好地與其溝通。
這樣的人,總是可以獲得大家的肯定,機會的青睞。
吃飯見人品,席間見修養。
一個會點菜的人,混得都不會太差。