一個有教養的人，是懂得「察言觀色」，不會讓別人難堪，關鍵時候，總是能夠讓人左右逢源。即便是自己不喜歡的話題，也能做到微笑聽著，不得罪人，不討好人。
一個有教養的人，是懂得「保持沈默」。喋喋不休的人，自己感覺「不吐不快」但別人感覺是多餘的。你和別人的經歷不一樣，就無法真正懂得別人的心，與其隨便說，不如不說。常常安慰人，說很多話，不如一個擁抱，一個鼓勵的眼神。
不管你做什麼，都應該三思而行，換一個角度言與行，讓別人舒服了，反過來，別人才會讓你也舒服。
不在背後說人短處
古人言：
「來說是非者，便是是非人。」
所謂是非人，就是喜歡在背後挑撥離間，說人壞話的人。
一個在背後說人壞話的人，會給自己招來災禍，惹人厭惡。
作家劉墉在《說話的魅力》一書中說：
壞話好說、狠話柔說、大話小說，笑話冷說、重話輕說、急話緩說，長話短說、虛話實說、廢話少說，才能把話說到人心窩裡。
所以說話要有分寸，不要輕易揭人之短，人與之間，要互相尊重。
沈括雖然是北宋著名的科學家，但他死後並沒有人願意為他建碑。
隻因他是一個在背後搬弄是非，挑撥離間的小人。
王安石當宰相時，沈括是他變法的忠實支持者。
但在變法失敗後，沈括落井下石，急忙寫了一份萬言書批判王安石的變法荒謬至極，轉身投入新宰相吳充的陣營。
氣的王安石從此都不稱呼沈括的名字，而是叫他「壬人」，所謂壬人，就是見風使舵的奸佞之徒，俗稱小人。
牽連蘇軾三十多位親友，差點讓蘇軾喪命的「烏臺詩案」，也是因他搬弄是非而起。
蘇軾到杭州的時候，沈括來拜訪他。
沈括假意與蘇軾敘舊，實則將蘇軾的新作全都抄錄下來。
回京後，沈括通過牽強的「注釋」，搬弄是非，誣告蘇軾的詩句有諷刺皇上之意。
隨後不久，蘇軾便因此，鋃鐺入獄。
就算沈括在科學上的成就再高，也挽回不了他兩面三刀的形象。
老話說：
「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」
我們每次說出的傷人話，都是在給自己造業。
每一句傷人的話就像釘在牆上的圖釘，即使事後拔下圖釘，牆上的洞也不會消失。
搬弄是非，只會傷了人心，毀了自身的格局和風水。
一個有修養的人，言語得體，從不會在背後說人壞話。
不在人前誇耀自己
荀子有言：
「聲無小而不聞，行無隱而不形。」
這句話的意思是：聲音即使再小也會聽得到，行為再隱蔽也會表現出來。
一個人說話是他的本能，但說出來的話卻能體現這個人的修養。
所有和蔡康永相處的人都佩服他會說話的能力。
但蔡康永卻說：
「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」
仔細想想，深以為然。
當我們把對方在心上時，說話便能照顧到對方的面子。
曾看過這樣一個故事。
一個黑人計程車司機載了一對白人母子，孩子問媽媽：
「為什麼叔叔的皮膚和我們不一樣？」
母親微笑著回答說：
「因為上帝想讓世界變得色彩繽紛，所以創造了不同顏色的人。」
到了目的地，黑人司機堅決不收錢。
他說：
「小時候，我也曾問過母親同樣的問題，但是母親說我們是黑人，註定低人一等。
如果她換成你的回答，今天我可能是另外的一個我……」
在心理學中，有一個詞語叫「羅森塔爾效應」。
它的含義是：給予肯定的鼓勵，是對一個人成長路上最大的幫助。
如果黑人司機的媽媽能給他一些正面的鼓舞，黑人司機可能會擁有另一種生活。
林語堂先生在《人生不過如此》中說：
「你只需對某人說他不中用，一天說上十次，他自己很快就會信以為真。」
一句鼓舞的話能讓人心生暖陽，內心充滿力量；
而一句嘲諷、打擊的話，也能輕易地毀掉一個人。
一個有修養的人，從不會大放厥詞，更不會通過言語貶低別人來獲得滿足感。
會說話的人不僅僅是因為情商高，更是因為他把別人放在心上。
心有善念，口吐蓮花
黃執中在《奇葩說》中說：
「人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關係。而人際關係的困擾，說到底，十之八九，都是因為溝通出了問題。」
人與人溝通，最怕嗆起來，你一言，他一語，話越說越急，越說越傷人。
奧黛麗·赫本曾說：
「要有優美的嘴巴，就要講親切的話。」
生活中，我們只有嘴下留情，多說一些溫暖的話，彼此相處才能舒服。
在《詩詞大會》的舞臺上，有一位只念過四年書，卻很熱愛古詩詞的農民阿貝參加了比賽。
阿貝第一次登上大舞臺，顯得很緊張。
主持人董卿便對他說：
「別緊張，即便您答錯了，那也是這個現場裡，一個最美麗的錯誤。
因為那詩啊，就像荒漠裡的一點綠色，始終帶給他一些希望，一些渴求，用有限的水澆它，慢慢慢慢地破土，再生長，一直到今天。」
董卿的這番話，不僅消除了阿貝的緊張，更讓阿貝心底增添了一股自信。
能體貼地為別人著想，是刻在骨子裡的教養和善良。
《道德經》有言：
「天道無親，常與善人。」
嘴下留情，不僅能讓我們在生活中與他人相處舒服，更是為自己積一份福德。
學會口下積德，懂得嘴下留情的道理，心有善念，口吐蓮花，福氣自然會越攢越多。
真正有修養的人，言語間透露著善良，說出的話能暖人心，也能讓人心安。
己所不欲勿施於人，懂得尊重他人，才是真正的成熟。
你想想，張口讓人難堪的人，誰願意跟他做朋友？而讓人舒服，才是兩個人友情走下去的良好開端。
讓人舒服的人，他們也許只是一個細節，就能讓你如沐春風，和這樣的人在一起，如聞幽蘭之香，伴冬日暖陽。
一言一行讓人舒服，是一種頂級的修養，隱藏著教養，彰顯著品格，流露著涵養，以此待人，也定相知滿天下，腳下的路越走越寬。
