「你是否經歷過至暗時刻，覺得巨大的壓力讓你無法喘息？當你有這樣的感受時，又是如何面對的？是選擇迎頭而上，決定殊死搏鬥？還是選擇退縮？」
我相信每一個人都會有壓力巨大的瞬間，因為工作達不到要求被老闆批評，或者你是一個管理者，不被人理解。也有可能業務上止步不前，開始懷疑自己的能力。來自各方面的擠壓都讓你達到了能夠承受的臨界點。
我們的一生就是這樣度過的，總是需要解決一個又一個的麻煩，永遠也解決不完。但問題的關鍵是在面對挫折時，你會做出什麼樣的決定。
稻盛和夫的一句話讓人印象深刻：“覺得不行的時候，才是工作的開始。”
胸懷是委屈撐大的
幾乎每一個人在職場中都是從最底層成長上來的，先是升任初級管理者，慢慢成為高管，一路上會受到各種各樣的委屈，背後修煉的都是心態。
當你還是一個普通的員工時，你做的事情或許比別人多，但有可能你的直系老闆並不喜歡你。那些業務能力不強、和老闆走得近的人，在分蛋糕時拿得比你多。你心裡很不平衡，受到了非常大的委屈。
等你成為了管理者，你又成為了夾心餅乾，上面有領導，下面有員工，夾縫中求生存，這時候你依然會覺得委屈。
當然等你到了高層，你覺得能一覽眾山小的時候，別人對你還是有各種各樣的聲音，他們不能理解你。因為你看到了一頭大象，而他們只看到了局部，也許他們只看到了大象的一條腿。
不管你是一個多麼卓越的領袖，在你決定做某一件事情的時候，可能就有很多人不認同你，像馬雲這麼厲害的人，當初做支付寶的時候，也被無數人聲討。
受委屈時，你是如何應對的？在你覺得不行的時候，你有沒有調整自己的心態。如果你有一顆玻璃心，受不了委屈，那麼你很難取得成就，在管理之路上也走不遠。在委屈中努力，這才是真正的成長。
沒有人從來沒有被拒絕過
當年稻盛和夫剛創辦京瓷不久，公司還沒有任何名氣。為了能夠生存下去，需要不斷去開拓新客戶，經常上門推銷。但是當時的京瓷沒有足夠的信譽，又沒有實績，上門推銷時，總是被冷淡拒絕。
曾經有一次拜訪讓稻盛和夫倍感屈辱。稻盛和夫一心只想見到真空管製造部門的技術人員，於是就突然上門拜訪。結果門衛讓他吃了閉門羹，對方毫不客氣地說：“我們不接待沒有預約的突然來訪。”
但稻盛和夫不死心，拜訪了很多次，最終好不容易見到了相關的技術人員。
這位技術人員言辭冰冷：“你根本不了解我們公司，我們是財閥系企業，只從同一財閥系的企業中採購陶瓷產品。像京瓷這樣，既不屬於同一財閥，又沒有實績、沒有知名度的企業，突然來人推銷，我們絕對不可能採購。”
被強硬地拒絕後，稻盛和夫垂頭喪氣，同行的年輕銷售員情緒也陷入了低谷。這時候稻盛和夫打起精神，說：“被拒絕的時候才是工作的開始，思考如何打開困難局面，正是我們的工作。”
他這麼說一方面是鼓勵灰心失望的年輕銷售員，另一方面也是說給他自己聽的。
早期阿里巴巴的人也有過稻盛和夫這樣的遭遇，為了推銷中國黃頁，被當做騙子，甚至被人放狗驅趕。
Cherry之前是大學老師，來到阿里做業務，成為了電話銷售。最初打電話時，也曾被對方拒絕：“小姑娘你不要跟我講，你什麼都不懂，我為什麼要聽你講？”。然後對方掛斷了電話，Cherry也覺得委屈。
問題的關鍵就在於，當你遭遇這一刻，覺得委屈時，你會如何面對它。
良好的心態是成功的第一步
稻盛和夫受到最大的屈辱時，他反而認為是工作的開始。Cherry受到客戶的冷遇，來不及玻璃心，而是立馬回撥電話給客戶，誠懇地對他說：
“說實話，你是我的第一個客戶，我不知道你還能不能想起成交第一個客戶是什麼樣的情形。你是我的偶像，我希望到您的年紀，能夠和你一樣成功。你能不能給我講講你成功的故事？”
Cherry和這位老闆聊了兩個小時，他也成為了Cherry的第一位客戶。後來Cherry不斷精進，在做業務時能達到三通電話簽一個單子，這也成為了阿里巴巴的最高標準。
所以在你覺得很委屈的時候，你是怎麼處理的？管理者的胸懷是被委屈撐大的。當你受到的委屈越來越多，而你想的不是抱怨，而是要解決問題，那麼你的能力將會得到提升。
有很多人會很關心，怎麼樣才能夠在職場上走得遠，能夠取得更大的成就，在遭遇挫折時要如何應對，Cherry給出過教科書般的回答：“解決問題是一個人能力越來越強的唯一途徑。”
因此，在我們覺得委屈時，被拒絕一兩次，碰壁的時候，千萬不要想著退縮。哪怕是你這次退縮了，下次你依然會遇到同樣的問題。逃避只是暫時的，並不能解決它。
我們要有鈍感力，阿里那些能拿到那麼多股票的人，走到高位的人，都有鈍感力，沒有那麼容易脆弱，也不是一碰就碎。在遭遇挫折時，讓自己變得更強大， 當我們真正有奮鬥的打算時，外在的東西已經沒有那麼重要了，更重要的是我們內心的力量。我們能做多大的事情，往往取決於你的能量有多大。
要知道我們遇到的所有困難都是假的，修煉的都是你這個人。管理的境界提高，就是因為有很多管理上的難題，你都一一攻破了，是這些難題讓我們變得更強壯。
因此我們在遭遇困難的時候， 都可以回想稻盛和夫的這句話：
“當我們覺得不行的時候，才是工作的開始。”
